今天读到小马鱼老师的《我在阿里做运营》，其中提到了锻炼思维的工具：分层。
书中提到的分层，主要指用户分层，精细化运营的前提。难点在于如何设立合适的标准，来进行高效率的分层。这点让我想到了项目管理中的沟通管理，其实也是运用了分层的思维方式。对需要进行信息沟通的各干系人进行沟通，并在此过程中识别和记录与干系人最优效率的沟通方式，这本身就是一个分析从而分层，便于精细化管理的过程。
从理论上来说，潜在沟通渠道的总量为n(n-1)，换言之有10个干系人的项目，存在着45条潜在沟通渠道。将这么一件复杂的事情，通过思维方式将之分解至更多更细的层次，就是一种对项目管理的考验，其中也包含了对项目经理如何去运营的考验。
有意思的是，在专门去接触运营知识的时候，我回过头去看项目管理，发现在系统化学习项目管理的最初，就有专门的一段内容去诠释运营与项目管理的关系。由于当时对于运营的贫乏认识，并未过多关注。但今天重温这段文字的时候，让我有了小小的惊喜。就拿项目沟通管理来说，从另一个角度去看，运营会和产品经理打交道，也可以将这个过程看做项目管理中的干系人沟通管理。
项目分为广义和狭义的定位，运营何尝不是？
这其实也提醒了我，在如今互联网+的时代发展，很多行业/岗位的边界开始融合，需要用跨界眼光去认识和看待。
