【网易蜗牛读书】

网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品，这款阅读App可每天免费读书一小时，以“时间为付费”维度，专注于精品出版书的深度阅读

Slogan：每天畅读一小时

产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

1、调研目的

网易蜗牛读书上线仅一年， 便成为移动阅读市场上的一匹黑马，口碑爆表。多看阅读同为移动阅读应用，理应关注竞品动态，并研究其是否有值得借鉴之处。

分析网易蜗牛读书的产品逻辑、产品表现、关键页面交互、运营和迭代方式等，并与多看阅读进行横向比较，挖掘其优点和可学习的地方。

2、产品背景，用户分析

2.1 「网易蜗牛读书」背景

网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品，这款阅读App可每天免费读书一小时，以“时间为付费”维度，专注于精品出版书的深度阅读。

网易蜗牛读书中，领读人是个重要元素。各领域的读书达人分享他们的书籍评论和阅读观点，从互联网、科技、历史、心理等方面带领读者探索新知

开放了“领读人”功能，在严格筛选下领读人为读者推荐书籍、制作书单、写书评，帮助读者更好的阅读适合自己的书籍。此外，用户还可以在网易蜗牛读书产品内，围绕书籍、笔记、问答、书评等形式进行文化互动。

2017年中国移动阅读市场规模稳步上升达132.2亿，同比增长32.1%，增长率相比2016年有所降低。2015年整个行业处于泛娱乐生态初显期，优质的IP开始迸发出较大的经济附加值；2016年版权制度的不断完善和落实促使市场规范化，下半年以来，互联网迎来了“内容付费”的时代，越来越多的产品涌现在市场上，用户付费率提升；从2017年至未来，愈发成熟化的市场导致增量也逐渐放缓。

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2017年中国移动阅读行业用户规模达到3.4亿，同比增长13.2%，增长率较之去年有所下降，但移动端的用户规模则仍呈增长态势。未来几年，移动阅读行业的用户规模将保持5%的均速继续增长，到2019年预计达到3.8亿。

行业构成

其中移动阅读应用是主要的阅读入口。

市场现状

从图中可以看出，掌阅以及QQ阅读属于拥有明显大用户量的APP。咪咕阅读、书旗小说、搜狗阅读、百度阅读、微信阅读等用户占有率相对较低，彼此间没有明显差距。

相比于其他阅读类应用，网易蜗牛读书由于上线时间较短，缺乏强大的引流入口，用户占比很少，但产品推行优质出版社读物，发放用户每天畅读1小时等福利，积累了不错的口碑，环比增幅较大，有较好的发展前景。

现今阅读类APP很多，其中掌阅与QQ阅读在前，是用户占有率最高的阅读类APP，后又有百度阅读、书旗小说、起点读书等，已经发展为较为成熟的产品，功能以书籍分类都很全面，而产品想做的大而全很难再从市场中突起。

细分领域存在更多的机会点，网易蜗牛读书、微信读书等产品就抓住这个机会点，做得更加垂直化精细化，在短时间内迅速地建立了自己的优势。

2.2用户分析

网易蜗牛阅读的下载量

网易蜗牛读书的用户增长是呈现稳步上升的趋势的，这样的增长势头得益于蜗牛团队对于产品迭代和运营活动把控的较好，其不盲目追求爆发式增加而是以用户体验为核心逐步完善自身功能，借此更好地契合用户需求点，以建立口碑、优化体验为主，相信用户体量的上升空间还很大。

用户主体

网易蜗牛读书一二线城市占比最多。男女比例来看，女性多达总人数的3/5。25-30岁比例最大，其次为31-35岁，24岁以下比例相对较少但差距不大，可见网易蜗牛读书在中青年年龄层分布较为均衡。

目标用户

目标用户简要的分为三类：休闲型阅读用户，目的型阅读用户与领读人。

3、产品分析

3.1产品架构

3.2产品主要功能

（1）找书

需求场景：用户发现、获取、了解自己感兴趣的读物。

功能方案：通过搜索、分类、榜单、领读、问答、猜你喜欢等分发方式，帮助用户更高效地发现&获取&了解自己感兴趣的读物。

（2）读书

需求场景：满足用户更好的读书体验

功能方案：目录、进度、字体、亮度、书签、笔记、划线、搜索等设置，满足用户看书、记录与查找等阅读过程中的体验。

（3）分享

需求场景：用户需要传递出自己对内容的疑问或见解，或想与他人分享交流。

功能方案：App内通过书评与问答形式满足用户对内容的分享，App外通过共读、书籍分享及语句分享达成与好友间交流分享的诉求。

3.3产品迭代和产品运营

从以上产品迭代路径可以看出网易蜗牛读书的迭代也是十分有层次感，我把网易蜗牛读书目前为止的迭代路径分为三个阶段，简单分析了网易蜗牛读书是如何坚持以用户和产品定位为中心来不断完善产品功能以及培养用户粘性的，具体内容如下：

第一阶段（V1.0.1~V1.1.2）

这个阶段网易蜗牛读书团队主要以完善核心功能为主，一个阅读APP的核心功能就是读书，所以前期如果用户的读书体验都无法满足，那么这个APP是难以说服用户去用的。

迭代的动作包括有优化阅读体验、提升找书效率以及补充书库，期间新加入写书评和领读人功能，这里应该是蜗牛团队搭建社区体系想法的开端。

第二阶段（V1.2.0~V1.6.1）

这个阶段是新功能陆续推出的阶段，围绕社区体系的搭建逐步推出相应的模块，网易蜗牛读书也是在这个阶段逐渐形成了自己的特点，确立了自己与其他APP差异化竞争的优势。

迭代动作包括有上线了问答功能、坚持阅读可获得蜗牛壳兑换电子书、蜗牛境界分机制上线、批注功能上线以及根据用户特点个性化推荐书评，当然还有对旧功能的完善。

第三阶段（V1.7.0~V1.7.5）

这个阶段以推广增值服务为主，在完善基础功能和形成自己的产品特点之后，网易蜗牛读书逐渐有了稳定的用户群体，这时候就需要适时采取一些盈利性措施来补充资金，有了更多的资金才能把蛋糕做得更大让更多人分享。迭代动作有推出Turbo会员、上线推广活动以及开拓iPad市场。

用户运营

早期非常注重于种子用户的运营，并在早期建立多个社群，邀请大咖作家或书评人入群，并借助微信群发起共读活动带动种子用户一起阅读，定期的在微信群里分享各种活动与优质书籍。主要依靠用户口碑进行传播，对外推广的幅度不大。

4、竞品分析

4.1竞品选择

随着智能手机的普及，移动阅读早已兴起，2015年根据Analysys易观数据显示，移动阅读整体市场中，掌阅iReader以26.5%的市场份额位居行业第一，第二名   QQ阅读的市场份额达17.4%，第三名塔读文学的市场份额为 10.1%，熊猫看书市场份额略有下滑，咪咕阅读和爱阅读在本季度均有小幅提升。

从以上数据来看掌阅无论是市场占有率、活跃用户数还是使用时长、次月留存率都一直居于移动阅读应用前两位并远远领先其他应用，所以将掌阅作为网易蜗牛读书的竞品，从多个维度进行对比：

掌阅是一款专注于移动阅读领域的经典阅读软件，功能强大，个性时尚，界面简约，支持EBK3/TXT/UMD/EPUB/CHM/PDF全主流阅读格式。而掌阅公司自08年进入移动阅读领域以来便一直精耕细作，这些年与国内外近600家优质的版权方合作，引进高质量的图书数字版权50万余册，年发行图书15亿册，书籍日更新1亿字，为全球150多个国家和地区的6亿多用户提供高品质的图书内容和智能化的用户体验。“阅读是心灵的陪伴”是掌阅的口号也是掌阅所一直追求将用户体验做到极致。

相比之下网易蜗牛读书是2017年由网易产品团队打造的一款轻量级的阅读应用。相比于传统的阅读应用如掌阅、QQ阅读，网易蜗牛读书在图书资源上无法和这两大移动阅读巨头所比，但网易蜗牛读书正如网易云音乐一样在已有方面无法实现超越或取得绝对优势便会另辟蹊径，网易蜗牛读书采取以往不同的收费模式，放弃按书收费模式，而选择时间付费，并且开放全平台内所有书籍，每天免费阅读一小时，让读者有了更多的选择权，不必再纠结于付费问题。同时领读人这一核心功能也凸显了网易蜗牛读书想构建读书社区。

4.2结论和建议

网易蜗牛读书以“每天免费读书一小时”为slogan，开放全平台图书的形式吸引一批因为付费阅读成为痛点的用户。清晰简单的界面设计和良好的阅读场景为网易蜗牛读书带来更多的用户，领读人这一功能点有助于形成读书社区，增强用户粘性。极致的用户体验必将给网易蜗牛读书带来水军般的宣传效果。

尽管中国移动阅读市场早已是红海阶段，各平台间竞争日趋被热化，但网易蜗牛读书从移动阅读垂直细分，以出版书为主，主打深度阅读仍有望冲击现有的移动阅读市场格局。像网易云音乐一样凭借独特的风格（精准推荐＋情怀＋极致用户体验）在早已成熟的音乐市场成为音乐应用市场的一股清流。

建议：1.网易蜗牛读书目前处于初期阶段，图书资源在未来一段时间里仍需大量补充。2.网易蜗牛读书在积累一定用户数后可以推出自己的电子阅读器，全方位的提升用户的阅读体验