管理者学会沉稳处事，找到最合适的方式去改变局势。
管理者因为具备的沉稳的条件:1.隐藏情绪。不要把自己的喜怒哀乐表现在脸上。2.拒绝抱怨。当管理者对工作产生抱怨的时候，但是还是需要去面对这些问题，为什么不能用积极主动的心态去处理这些问题呢？
3.占尽先机，人不动你不动。遇事不要急于解决，先看看对方是怎么样做的，找到突破口。
1.7沉稳处事，切记咋咋呼呼没有威信
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