1、用户研究帮助研究人员理解用户是怎样生活，从而可以对他们的需求做出更快捷的反馈，提升用户体验。
2、很多时候我们会有“我认为”的想法，用户研究可以避开我们的偏见，因为我们必须频繁地为跟我们生活截然不同的人们设计解决方案。
用户研究的意义
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