我们所处的世界,是一个复杂的世界,有至善也有大恶,有至美也有极丑,有阳光也有阴暗。当我年少时,我经常困惑,我的内心要求我去做一个友善诚实的人,可周围有很多活生生的事实说“人善被人欺”“无商不奸”等等。我应该做一个什么样的人呢?一个友善诚实的人注定要出局吗?
直到我看了卡耐基的《人性的弱点》,我才明白建立和维系人际关系的真正秘诀,才笃定要做一个要关注他人、对他人好的人。那么如何改变原有的观念,成为一个真正受欢迎的人呢?
全球杰出的领导力、人际沟通问题解决专家约翰·C·麦克斯维尔博士,年轻时多次上过卡耐基的课。他的著作《共赢》和卡耐基的思想一脉相承,并系统地讲述了如何才能一步步构建最顶级的人际关系。在这里,我们一起来领略书中的精髓。
1、 做好准备,升级认知
有的人无论在哪里都是如鱼得水,有的人却处处不顺。有人可能会说,这是运气问题。这不是运气问题,而是观念和认知不同。
我们是怎样的人,决定了我们如何看待他人。一个爱占小便宜的人,看他人都是抢着占小便宜的人。一个争强好胜的人,看他人都是竞争者。所以,我们避免戴着有色眼镜看待他人。而在评价他人之前,不妨先检视自身,正所谓“正人先正己”。
一个有受害者心理的人,不仅仅容易放大问题,觉得别人处处针对自己,是一个容易受伤的人;他们也倾向于用进攻进行防守,伤害他人。
其实人无完人,每个人都难免有这样那样的问题。这时,我们应该学会多看别人的优点,而不是拿起一个榔头,去打别人头上的“蟑螂”。与其踩低他人,我们不妨对别人的优点进行真诚地赞美。
2、 关注他人,建立联结
完成了自我心理建设,那么下一步该如何与陌生人建立起彼此的联结呢?答案就是,真诚地关注他人。
每个人最关注的都是自己,这是人性。而我们要跳出自己,从全人类的角度去看待问题。安吉丽娜朱莉正是因为看到了全球难民和孤儿的悲惨境界,而救赎了自己的灵魂。
与人交往时,要懂得换位思考,设身处地地为他人着想。最忌夜郎自大,要知道“三人行,必有我师”,每个人身上都有值得我们学习的地方。你只有真正地关注他人和他人的兴趣,你才能得到他人的青睐。
与优点相比,我们看到别人的缺点很容易。如果我们能看到并相信别人最好的一面,往往会激发出他最好的一面。比如老师总是以天才来看待学生,可以影响学生取得更好的成绩。
当与他人发生冲突时,首先要做的是关心他人,而不是反对。这样更有助于我们解决冲突,赢得朋友。
3、 相互信任,收获挚友
建立关系不难,而建立长期的可信任的关系,则需要更多的努力经营。
信任是一切关系的基石,我们要做一个值得信赖的人。特别是遇到困境时,我们要切记,关系比困难更重要,即人更重要。困难通过努力可以解决,而人与人之间的信任关系如果破裂了,就很难再修复。
有的人不断地抱怨身边的人有这样那样的问题,似乎全世界的人都不对,其实这个人才是问题的中心。不要抱怨,而要学会自我放松,做一个具有亲和力的人,一个能让别人放松的人。亲和力才是一个人最大的财富,学着打造自己的亲和力吧。
正所谓“患难见真情”,如果战斗打响了,一定要提前挖一个能容下朋友的大战壕。我们要做一个危难中可以让人依靠的朋友,才能收获才能收获最真挚的、一生的朋友。
4、 投资他人,创建价值
如果要获得高质量、高价值的人际关系,我们需要学会投资。
好的人际关系,永远是无私投入的结果。我们要像园丁培育花草一样去经营我们的关系。我们需要找到彼此1%的共同点,然后给予100%的努力。当然,我们还需要耐心地等待,等待友谊的花开。
朋友之间不仅要共患难,更要同富贵。当朋友取得不错的成绩、赢得鲜花和掌声时,去和他举杯相庆吧。这是一种气量,更是一种真诚的爱和期待。
有人交朋友很怕吃亏,却不知待人的最高境界却是——我们待别人要比他们对我们更好。这很难做到,但如果做到了,我们将受益匪浅。
5、协同共赢,共赴成功
共赢是一种总是与人寻求互惠的思维方式和心态。
一个人取得成功,并不需要牺牲别人的利益或排挤他人的成功。我们如何待别人,别人也将如何待我们。既然如此,何不好好对待他人?
无论条件同或不同,我们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事。无论在商业活动或其他场合,永远不要低估友情和愉悦的力量。
富兰克林的成功,就离不开伙伴的帮助。一个人走得或许快些,但一群人肯定可以走得更远。踯躅独行,不如结伴同行。
这种伙伴关系再进一步,就达到了最佳状态,仅仅是相互陪伴就足以令人愉悦,足可以温暖终生。不妨扪心自问:我做得足够好吗?能让朋友享受我们在一起的时光吗?
乔布斯和史蒂夫结成伙伴关系,才有了笑傲全世界的苹果。巴菲特和查理·芒格双剑合璧,才创建了著名的商业帝国。而他们之所以能成功,正因为他们掌握了共赢的真谛,并且懂得如何构建人际关系。
共赢不仅是一种交友原则,或者一种商业策略,更是一种思维方式和人生态度。