昨天为一家创业公司做了一场销售技能提升的工作坊,加上老板、3名员工,以及1一位老板的合作伙伴,总共5个人,因为是创业公司,所以一切从简,地点选择在了他们晚上团队年会晚宴的一个宾馆包间,方便在培训结束后直接吃饭。
我们省掉了繁文缛节,形式虽然简单但是功夫不简约,3个小时的工作坊,从破冰到总结,每一个环节都没少,我一直处于心流状态,忘记了上厕所,小伙伴们的学习也很投入。
销售是我步入职场的第一个身份,销售培训是紧跟着之后的职业转型。在离开工作8年的保险公司之后,在过去的三年里,我也卖过其他东西,例如卖卖人头(我也曾经是一个猎头),卖过高科技产品(一场很挑战创业经历),还有你们知道的,我在卖学习,卖课程,卖活动,卖我的事业和自己。
不论我做什么,销售总是和我有着千丝万缕的关系,并且,我也很享受感染、影响和帮助他人做决定的这个过程。当我微信群里晒了一把我的工作坊照片,Brian博士便推荐了Daniel Pink的《To sell is human》这本书,在美国每9个人中就有1个就是靠卖东西为生,那么另外8个呢,答案是:But so do the other eight!
好吧,作者是对的,因为这本书,已经在来我家的路上。Brian博士,您就是那剩下的8个人里面最顶尖的销售吧!销售不再是“always be closing” ,而是在“moving”,看到英文版的推荐序言里的这个句话,我就为这个理念下单了。
不要一看见销售两个字,你别过脸去,把他和“见人说人话,见鬼说鬼话”、”无商不奸”联系起来,这个世界,谁不是在贩卖东西呢?谁不是在通过贩卖东西,去交换价值,获得更多的关注、资源、乃至支持和收入呢?就像此时此刻,我在贩卖我的想法一样。卖房,卖车,卖保险,开网店和创业路演,性质上是一样的,从别人的口袋里掏钱。
在开始工作坊之前,我除了设计了一份调研问卷,我还和3位销售分别通过一个简短的电话,了解他们对当下销售工作的困惑,他们的声音里有一些小小的失落和焦虑,每个人的销售工作经历的都很短,最多的也不超过2年。但是我相信,每个人都可以去影响他人并且支持他们做出有利自己的决定,无论他是否从事销售工作。
尤其是通过头脑风暴后,看到满墙的客户需求,我甚至读到了在他们眼神中对自己事业的那份神圣感。本来我也以为他们的产品就是一些心理测评和减压设备,没有想到他们谈到了许多部队、警校、学校里迫切需要的心理疏导,甚至避免心理疾病和自我伤害的悲剧。即使是上级领导下压的政治任务和政绩要求,很多客户也是蒙圈的,无从下手而迫切需要专业咨询,希望抓住帮他走出迷雾的救命稻草!
销售就是一种洞察,不是看破人心的厚黑学,而是你真正能够和对方站在一起,带他看到他可以改变并把控的世界,而对于未来,谁不充满希冀呢?而你可以推动他变成现实,当然少不了的,还有持之以恒、高品质的售后服务。
好吧,我等着阅读Daniel Pink的《To sell is Human》。等我读完,再做个二道贩子,把他的观点贩卖给你哦!