30个演讲应用场景-生活场景
场景5 安慰
同事上周失恋了，无心工作，但有个重要的项目需要她全身心跟进。我应该如何安慰她，并帮助她快速回到工作状态？
1.处理这个问题最主要的是耐心倾听和真诚赞美
可以用提问的形式开启你的聆听，先用封闭式问题得到她的确认，再用开放式问题打开她的话匣子。
你可以这样问：“这周刚刚失恋，应该很难受吧？可以和我说说，我听着呢。我理解你的感受，现在是不是好很多了？现在感觉怎么样？”等她看起来倾诉得差不多了，可以让她确认：说出来真的好多了。
然后再引导她，一起来理性分析一下这段恋爱。在她理性分析之后，你可以真诚地赞美她的理性，并将这种赞美过渡到对她工作的赞美。“我越来越佩服你了，你竟然能这么理性、客观，这么快就让自己冷静下来了！难怪同事们都说工作一定要找你多探讨！”
2.如果无论你怎么安慰，她都说你不理解她的苦，此时不如试试打比方
“失恋真是一件特别让人伤心难过的事情，就好像你把所有的积蓄装在包里，带在身上去旅行。可是你发现，包上有个大洞，积蓄都不见了，车还在往前开，倒回原处已经不可能了。这个时候伤心难过是肯定的。
只不过，你是选择停留在原地挨饿，还是继续努力赚钱养活自己？也许后面还有更好的机会，你能攒下更多的积蓄。
现在的重要项目不能帮你找回感情，但可以让你在工作中实现自己的价值。客户、团队、诸多合作方，都在等着你全身心投入，期待你的表现。”
3.发挥同理心，尊重她的情感表达
首先认同她失恋的痛苦，再讲讲别人或自己失恋后也很痛苦的故事。分享自己当时是如何努力走出痛苦的。讲故事的时候要具体、有细节、有个性，这样效果更好。
4.没有什么比讲故事更容易让人产生代入感并快速明白道理、接受现实了
给同事讲励志故事的同时，还可以具体化地描述她努力振作后，未来在事业和生活中可能出现的精彩绽放。并且在讲故事的过程中，多使用合作型语言，多用“咱们”，让她感到有力的支持，提升她的自信心。
5.最好给她讲你自己亲身经历的故事
讲故事既能分散她对自己痛苦的关注，你也能借故事侧面说出你想劝她的话。
6.根据与对方的业务关系，调整自己的语言
“听说你上周失恋了，最近状态还没恢复，看来你对他感情还是很深的，蛮受伤的……但你也知道，我们这个项目很重要，我既关注项目进度，也关注每一位重要成员的感受。这几天下来，我看你状态不好，你是在想办法挽回，还是就此结束这段感情？如果结束感情，是想再沉浸其中一段时间，还是想尽快投入工作？看看我怎么能更好地帮到你。”
