1. 管理的本质,不是管控,而是激发善意。2. 员工的善意不会凭空产生,需要合理的机制去保护。3. 管理要学会把个人目标,和组织目标绑在一起。4. 真正优秀的管理,让员工发自内心愿意做事,而不是被迫服从。