看见愤怒
排队等着取处理好的鱼,一黑衣女子绕到我前面大声问道:我的鱼呢?鱼送出来,她伸手去拿。她买的和我的一样啊,看到她伸手我才意识该拿的是我,她出手很快我不想和别人因为抢导致冲突,我的手没出来。不对啊,这条是我的啊!生气!
只能等待,良久,忍不住问了一句,工作人员忙的手忙脚乱,也没有回应。越想越气。谁抢到谁就先拿吗?没有顺序吗?超市就没有意识到如此混乱吗?这样的超市服务就这样吗?不能提升服务吗?很生气!
看到一旁等待着的他,大声地控诉:就是刚才的那人拿走了我的那条。他走过来轻声对我说:我刚才看到她排在我前面。怎么可能,我排队时前面是位男性。是我错了呗,很很生气!旁边一男的提醒我:处理好了。我也看到了用你说,好了有什么用,工作人员现在又没给我。没搭理他。
终于拿到鱼可以走了。非常生气,再次吐槽就是那女的拿走了我的,她就在我后面,只是吐槽而已。小声对我说:你刚才那样显得你很没有风度。瞬间我就怒了,大声回怼:就没风度,我就是很生气。我在觉察自己的情绪,你告诉我别人眼里的我很好笑。这是劝解还是火上浇油?不想搭理他。终于知道了不会说话就闭嘴。瞬间明白了:安慰真的没用。安慰常常是讲道理,处于情绪中的人一定是听不进去的。面对有情绪的人,最好的安慰是闭嘴,静静地陪着就行了。
我很疑惑:为什么自己反应如此强烈,明明自己有时间等的。
一路思考。愤怒是因为我认为她不该在我前面拿,她就应该按照顺序排队等待。原来愤怒源自我的应该-做事应该遵守规则。于我而言,规则是不能打破的,即使规则是对自己不利的,也常常选择遵守和服从,而非质疑、修改。
很多规则是人制定的,不是吗?