2021年元月一日，冬，晴。7点30于梦中醒来，感气温寒冷，50方起。洗漱收拾完毕，背包直下楼梯，扫码骑行，途中感叹北方冬日天气凛冽，8.50至生态园牌楼处，打卡未果，系统维护。
有安保于老出口查验体温，途中搭海燕姐三轮至高空飞翔处，人员集结完毕，空旷处晨会宣贯安全事宜、票务事宜、老带新事宜云云。未看时间，估计9.15前至旋转木马处，跟随操作员先做环境检查，背阴处地面冰滑难除，毛巾昨夜含水已冰冻。运营前试运行两次，询问试运营人员注意事项，期间地面冰略微融化，借飞椅处铁锹铲之。地面湿漉一夜后依然冰滑。9.40回高空飞翔，再回木马处，操作员已擦拭尽木马。
10点有人至木马处游戏，三三两两，因知购成人门票可赠三选一游乐设备体验，故放眼望去，心生豪气，入眼处皆我之客户。奈何游人不至，心生困惑。至游人处询问之，答曰，不知赠玩之说。 引客至木马处，核验未果，方知票有两类，价格相同，告知游客反引起恶果：欺骗消费，差别对待，宣传工作不到位，工作失误云云。余愤然驳之，若未告知，夫何知之，未知，何言之，无知则岁月静好乎？客曰：意不在汝。
后又遇客人携电子票无法核销，因景区门口同程地推人员告知扫码购票可选设备体验，实则不可，票务不相同。后又遇游客携多人次纸质票，不全部核验，欲分批坐不同设备，核验理论可行，实则核验操作含糊不清。若打孔不收集，则游客中途转意携票出园，后续票据统计略难，有所缺失；若收之联系其它设备，中途沟通成本提高，且会有鱼目混珠之事发生。若写凭证，又有其它漏洞。票据愈多，来五坐二可退三，找零可乎？权宜之计。
午餐时刻，11.20-12.00察觉游人少，间隙三人轮流就餐，11.40至餐厅，盒饭已打包完毕，菜已尽，食面一碗，略咸，汤入腹中，暖。
气温愈高，二楼冰融滴水不绝如缕，五点未绝。明日定然路滑，且难除之。何解？未解。
方寸之间，行万余步，互动引客，口干舌燥。若静坐一室之内，则体力有余，然此举不妥，与服务本质大相径庭。思之，仅一日尚可，若日日如此，则精神如何恢复，疲倦如何消解，热情如何维系，保障如何匹配。
日暮西山，有人已归，有人尚做事后结余。夜色无边，观者自知。归期何定，七时八时，常乎？非常之常。
