01
今天早上因为限行,我打开手机App,点了约车20秒后,司机接单,我快步走下楼,上了司机的车。
走到小区门口,司机已经在等我了。途中,给司机指路的手机司机端,突然传出一阵优美动听的机器人女播音员的声音:恭喜本周成都司机王强先生进入优秀司机榜单,目前他已连续驾驶了多少公里、以及获得奖励收入多少,打开端口就可以看到完整信息。
我观察到正在驾驶的司机不由自主地瞄了一下手机端,我猜想,也许他觉得身边这个励志榜样,能够给他在孤独的驾驶途中一份陪伴和继续努力的力量吧!
这让我想起了前几天听到的一个付费节目《心理学黑套路的实战应用》,正好分析了纽约时报4月2号的深度报道“专车使用心理学套路操纵司机”,这个猛料和今天我坐在专车上遇到的场景不谋而合。
节目中分析了行为设计学如何不威逼利诱就能让人按着你的期待和设计去办。
比如说专车是将社会上闲散的车辆和人员集中起来,但本身并不用供养这样一群人,只通过为需要用车的人提供服务获得利润。
司机们都希望车少钱多好干活,可专车并不希望高峰时期的价格加倍,因为这会使乘客的使用需求下降。本着用户至上的原因,专车的思想就是不动声色地把司机的行为给“游戏化”,通过雇用几百位社会学家数据科学家和电子游戏设计师,对专车手机App系统研究怎么让司机如同打游戏一样对开出租这个活动上瘾。至少在这个简单的事件背后,藏着五个招式。
第一招:动态目标。当司机想收车时,系统就会温馨的提示:“还差6美元你今天就能挣够40美元啦,你真的想现在就下线吗?”
这个目标也许已经超过了司机心中给自己设定的30美元的目标,但可能曾经出现在近期收入的历史最高位上。于是司机一狠心,踩上油门接着干,结果当挣了40美元后,60美元的诱惑又出现在眼前,司机就在不知不觉又多开了两个小时。
第二招:提前接单。当司机把这一单乘客即将送到目的地时,新的订单已经来了,下意识中,司机就完成了继续订单。
第三招:女性口吻。就像我们刚才听到的手机App里的王强师傅喜报插播,也是女性机器人的声音。这不意外,异性相吸,毕竟专车大多数师傅都是男性啊。
第四招:新人任务。特别的新手奖励机制,当完成一定的接单量就会得到奖励,还会收到鼓励短信。这会使新司机更加持久的坚持下去。
第五招:格外奖励。这招是在给老司机在倦怠期打鸡血,突然客户端出现的奖励和勋章,会给人额外的惊喜。
不要说为什么专车现在这么红,能有干掉传统出租行业的格局,其实受众越多的东西,看起来操作越简单方便的东西,背后的机制和运行越复杂。
02
想到这里,我突然对昨天晚上学习的富书21天写作训练营里,十万+网络爆文写作课中的爆文格局有了更深的理解。
就像我有个朋友,是个文学背景非常深厚的人。为了写出了一首千古绝唱的诗歌,简直是日夜不睡、苦思冥想,憋出了各种大招,最后提笔写下来。本以为中国十三亿人,随便看看就能来个十万+,结果自己小学中学大学同学群、朋友圈里到处发,本以为会强势传播,守了一天后,发现阅读量也就两位数。连续十首诗的打击以后,彻底绝望。
别难过,妮妮也是这样在一次次绝望中,就像坚强的小强,一次次从泥泞的路上爬起来,虽然努力到今天,还没写出过10万+阅读量的爆文。
就像你精心研制的手机,只有自己家里人在用,还是因为卖不出去只能免费赠送,这让坚强的小强们该有多绝望?
可我在了解了很多写出十万+作者的创作心得后,我发现他们在写的时候,根本不知道自己这篇文章会是十万+,直到疯狂的转发和转载突然像海水涨潮般涌来,才知道自己这篇文爆了。
昨天杨老师讲了很多爆文的写作套路,同学们听得都热血沸腾。
但是大家可别忘了,杨老师没说出的话里内含的深意。虽然网络爆文与传统文学是完全不同的,在今天这个注意力稀缺的时代,爆文绝不会平白无故地走红,但也绝对不是说,按照这个讲故事+讲道理+飚鸡汤的固定套路,你就能写出十万+了。
首先爆款文章一定是无公害、广传播、有影响的,这就要求所表达的主题和内容能够触动人心,并让人感受到一种不得不分享的快感,充分实现二次传播。
就说这个讲故事,都是要有戏剧冲突,能够有生活的细节真实打动读者的,还要有艺术加工的深度,这就要求要有非常敏锐的观察力,大量阅读中锻炼出的细节品味感受,还要挖掘出人性的弱点,替读者说了他们想说而没有说出口的话。
这还真不是一般人能讲好的。
莫言为什么能获得诺贝尔文学奖?就算他写的题材大家来写,可能还是达不到莫先生从小听民间评书人讲故事、说故事用文字讲故事的独特能力。
讲这个故事时,还需要形容词动词专有名词在字里行间的自然流露,把整个讲述故事的过程用画面撑起来,引导读者轻松的阅读到底部,还要求表达同一个道理时讲几个不同的故事,甚至把几种生活观和价值观完全不同的人讲在你的故事里,能把这样的故事流畅讲出的人,真是一种非常稀缺的能力。
也许最后你阅读完,会轻易给个结论,这不就是讲了个故事,根本没有什么实用性啊。
那我只能遗憾地说,这是阅读的功力还不够,还不能从故事中直接获取经验。请再多读一些书吧!
就像明白了很多道理,依然过不好这一生,症结就在于没有能力去改变自己,知道真相的我,默默流下眼泪。
03
告诉了你讲故事+讲道理+飚鸡汤这个十万+的干货写作套路,我相信没有办法从故事中获得力量和能力的人,依然没有能力使用这种干货的套路。
而讲课的杨老师,已经把所有的积累变成了一张价值一个亿的个人品牌。
讲课的过程中,举例生动形象,遇到赞赏的小伙伴,可以马上现场赋诗及时感谢,古今中外名言警句加圣经,知识领域宽泛到不可想象,提炼问题分析问题的眼光又独到犀利,疯狂收割了我们的注意力一小时后,让我们可以半年不断电。
杨老师说,写作(产品)要有读者(用户)意识,爆款好文(产品经理)与打磨好文(好产品)一样用心。
别觉得了解这些爆款好文写作思路和你没什么关系?这关系太大了。
假如你去微软应聘,HR问你为什么想来微软?
你先讲小时候我就喜欢电脑的小故事,然后在使用这个产品中自己的感受与心得,最后表达想和微软一起改变世界的决心。
你是不是也用的(讲故事+讲道理+飚鸡汤)套路?
结果就是你赢得了这份梦寐以求的工作,还在一众人里被公司的核心领导层记住了你的故事。
所以学以致用,一定要靠自己多想多结合自己的工作场景,否则鸡汤干货对你一点用都没用。
而那些真正能流行的内容背后的真相,都是用了最复杂的思维和积累。
专车背后是团队将心理学发挥到极致的研究,杨老师的评书式郭德纲一般水平的教学背后,是对无数古诗词和经典的大量背诵,就读于清华大学的理科本科和硕士的扎实专业背景,多年来持续学习早已构成了一个随时可人工调用的百度大脑。
而那些十万+的爆文背后,都是作者们拼命阅读,直至把书中的思想化成自己的内核。
还有很多人也是这么干的,比如说乔布斯把一部手机操作简单到三岁孩子都能无师自通的使用。
每一个看似简单的系统背后,尤其是受众及其广泛的产品,都是你看不见的付出与血泪。
别再小看那简单又广泛流行的事,任何事情都是从一个看上去很简单的一开始的。
就像道德经所言:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”别只看见了一,就忘记了后面的三生万物,但大多数人也只有能力看到那个一而已。
阅读完喜欢请点个赞,如果能选关注,必是真爱啊!
作者妮妮:
曾任记者多年,获行业内最高大奖。
11岁帅哥的少女心辣妈,有深度的话痨达人,真诚幽默的非著名阅读推广人。
欢迎与妮妮交流阅读与生活。
本文图片来自佟海宝,感谢原图作者