工作中不懂拒绝,让我忙碌而没有激情

同事小符和小贾最近向我求助:总是有领导交代职责外的一些工作,做吧,不是自己工作范围内,浪费自己,自己份内的工作还要加班完成;不做吧,人家是领导,也不利于后续工作配合~你说这种情况下该如何高情商的拒绝呢?以下是我给他们的建议:

首先,做与不做都是你的选择,选择如何对待自己的时间,如果不擅长的工作内容做了很可能变成了自己的减分项。

其次,拒绝的方式有很多种,在工作环境下不妨试试以下几种方式:

一、这件事我实在没办法帮你了,你不妨去找XX试试?

问题的解决往往不是只有一种方式/方案,可以向他们提供另外一种解决方案的建议。

二、是的,但是……

直接拒绝,他人的感受势必不是太舒服,可以先肯定对方找你帮忙的意图和想法,然后再提出自己的难处,这样不会伤了彼此和气,也会让对方知难而退……

三、这是我们部门的规定……/这是我一贯原则

这样的说法会让对方感到你的回答不是针对他个人的,而是一视同仁的。

不知你是否也有相同的不知如何拒绝的困扰,不妨试试以上方法~


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