什么叫产品视角?
它和用户视角有什么区别?
乔布斯,马化腾这些产品经理,还有梁宁,都强调做产品要有小白思维。
什么叫小白思维?小白,就是对一个事物完全不懂,除了基本逻辑上的认知,其他关于该事物的特性都不知道,这就是小白,而小白思维,就是强调我们产品经理应该将自己的思维退回到一个小白的思维和视角,去看待和审视自己的产品。
这样做的好处是什么?能够降低用户的学习成本和使用成本,让用户从人性的角度出发,去了解,喜爱和使用我们的产品。而不是将用户想象为一个理性的,已经对产品有认识的用户去理解,然后基于此去设计产品,这样大概率是失败的。
好,小白思维我们知道了,那么产品思维又是什么呢?产品思维,就是在小白思维这个平台上,采用最优化的方式让小白思维去接受产品,哪种方式效果最好,那么这种方式就是当下最好的产品思维。
而用户思维,其实就是小白思维。
比如我们是一个播放音频的软件。这里有一个播放按钮,作为一个小白用户,他的第一想法就是这个按钮能不能按?按下去会有什么效果?有没有什么风险?带着这些问题,他去按下这个开关。我们产品思维就是怎样设计让这个按钮看起来是可以按的?如何让用户放心的按下去?(足够大,足够显眼,足够贴切页面主题)
以上,抱着小白思维审视产品,然后用产品思维去解决这些小白思维面对的问题。这就是产品人应该具备的基本素质。
今天就到这里,明天和大家分享一下我对得到的产品分析第一版,谢谢大家!