有户业主，欠费大户，自从我入职后，每次催费，从来就没接过我电话，没有回复过我信息，就跟失联了一样。
今天恰巧去巡园区，走到他家门口看到大门敞开着，就上前查看。
毛坯房，上面三层，下面两层，我试着敲门无人应答，探头到厅里也没看到人，就顺楼梯上二楼喊了一声：有人在家吗？
果然，二楼有一男声：谁啊？
我赶紧答：管家，看到门开着，不放心过来看看。
其实，我是有点兴奋，要见到业主真人了，非常难得啊。
业主是夫妻二人一起在二楼。
我问男业主：老板怎么称呼？
他皮笑肉不笑的瞥了我一眼：你是管家，你不知道业主叫什么吗？
我依旧非常礼貌的回他：老板这话说的，我肯定知道业主叫什么啊，我没记错，业主是位女士的名字吧！
男业主仍旧笑不达眼底：那你就只需要知道女业主叫什么就可以了。
好吧，这天有点不好聊啊！
我只好转头对着衣着比较朴素的，在一旁一声不吭的中午女业主：姐，我入职也有半年了，见到您很高兴。
显示女业主有些不善于聊天，她很腼腆的笑了笑，很有些小女儿的感觉，竟然没接话。
男业主已转身向三楼走去，我赶紧跟了上去。
我说：老板，我要是没记错的话，咱这个住宅的管理费好像很久没交纳了吧！
虽然我是说着好像，但却用的是肯定的语气问出来的。
男业主头也没回，说了一句：那你知道我为什么不交吗？
我很诚恳的问他：老板请讲。
他说：你们房屋质量不行，渗漏。
我说：老板，咱这收楼也得有三年多了吧，咱这是收楼时发现的问题还是收楼后发现的？地产有保修办，他们从来没给您修过吗？主要是我入职的晚，不太了解。
到了三楼，男业主站到房屋正中间，抬头向天花靠近阳台的三角位置看，回了我一句：我没说地产没给我修，但是，他们一直没修好。
我正想着如何接他的话，他气愤的接着说：还有你们物业，难道没有责任吗？
我有些懵也有些无奈，房子不是物业盖，但是物业每每这个时候就会被株连！
我尝试解释：老板，您看您也说了，地产的质量问题，地产也过来修复过。
然后我四周环顾后，没发现哪里有渗漏过的痕迹，但想到男业主盯着看的位置，试着指了指那里问：老板，您说的渗漏指那里吗？
他说：是啊，你没看出来，那里和其它位置的颜色不同吗？
我看着那里深一些的那面连接到天面的墙，应该是修复时用的材料与原来的不同。
我说：老板，就目前来看，未见有渗漏现象吧！
这是肯定句。
男业主明显又不高兴了：现在又没下雨，肯定看不到啊。
不等我接话，他又恼火的说：你们物业一点都不负责，我们收楼这么几年了，没有装修你们都不过来看看吗？
这话什么意思，我说：老板，您有放钥匙在物业吗？
他显示没料到我这么问，愣了下说：没有啊。
我试着跟他沟通：老板，您看，您没有放钥匙给物业，我们没办法进来您家，这是业主的私人产业！
男业主有些烦躁：我家是毛坯房，门锁上个月坏了，我就一直没锁过门，一推就能打开。
我说：可是没有业主的授意，我们也不好私自开门进入，您看如果不是您今天这么说，我们也不知道您的需求，现在我知道了，以后下雨后，就过来查看。可好！
男业主应该是被噎了一下，不再搭理我，转身又下楼去了。
但终究是物业管理费没有了下文。
我将此事汇报给领导后，领导复我：你不用催他，这户你催不回来的。
