2018-10-9

      我所理解同理心就是站在对方角度看问题想问题,经常听到周围的朋友说“我要是他啊,我肯定会怎么样怎么样,我一定怎么怎么样”,很少有人会说会想“我要是他,他会怎么样,他为什么么会这样”

    当下好多小伙伴和客户沟通的状态很多时候都会说都会想“他为什么不回我消息,为什么还不交钱,都聊了这么久了怎么还不行动”现在开始尝试去处在他客户的位置想一想“我要不要回他的消息,不回复也没事吧我每天那么忙还有那么多事呢,我要不要交钱呢?他这么着急要我的钱是不是有问题啊?跟他聊了这么久要不要行动啊?唉算了在看看了解了解吧”只有当我们真真切切的处在消费者客户的位置的时候在去反观自己,就能非常好的发现自己一直以来沟通交流的问题,更好的去服务他,更好去工作然后得到你要的,更好的锻炼提高我们的情商!!!

      我是一个绿色,蓝色的人,就像店长所说绿色天生同理心,有些时候对待客户就是同理心太过,这也是不够销售,回想以前很多客户都是被自己这样给浪费放弃掉了,我在尝试去成长改变,哈哈,现在大家都在预售这个角色,明天与好多人沟通交流啊,同理心这块是极其重要,会让客户和朋友非常舒服,比如遇到我的客户都觉得我礼貌舒服哈哈,感谢有这个学习机会,大家加油我们现在就带着同理心跟身边的人去相处吧


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