出彩的产品分析报告能让你在简历筛选、面试等环节有个不错的加分。
一般可采用两种方式撰写产品分析报告：
一、层次分析法
战略层：产品目的，用户需求，经营者和用户想从产品中得到什么
范围层：规格功能，某个功能是都应该成为该产品的功能之一，各种功能的组合方式是什么样
结构层：流程结构，用户如何到达某个页面，走完流程后能去哪
框架层：页面布局，按钮，表格和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果
表现层：视觉设计，产品图片，文件表现样式、交互样式
二、递进分析法
1）产品定位是什么？
2）目标用户是谁？
3）用户使用场景是什么？
4）对应场景下的需求是怎样的？
5）该需求的实现步骤闭环是什么样的？每步骤下都有哪些维度？
6）产品发展前景如何，产品目前处于什么阶段？
7）市场容量、市场变化趋势、技术基础是什么样的？
8）产品的易用性、功能完整性、用户体验等怎样？
9）如果做改进方案，添加什么功能？优化哪些功能？优先级如何？
两种方法比较：一逻辑上更完整，但有套模板嫌疑，而且对于新手来说上手相对困难；二整体思路更简单清晰，符合一贯的产品思考逻辑，以下主要采用递进分析法展开说明产品分析报告的写法。
1. 产品定位
最重要。作用及地位：
· 决定了目标用户、使用场景、需求；
· 决定了活动运营、推广、调研的群体；
· 包含公司内部对产品的战略地位（有的是盈利、有的是培养用户基础、有的是形成体验闭环），不同战略地位决定产品的着力点和重心不同；
· 决定产品功能的优先级，也是分析产品遇到问题时重要的决定依据；
· 随试错、市场变化、用户增加、习惯漂移、技术发展等原因改变或增加。
2. 目标用户
当下互联网，越专注于某一个功能越能体现产品的价值，也越能成功。
对于产品用户，一般可以划分为：高端用户和低端用户，学生用户和白领用户，活跃用户和不活跃用户，初级用户、普通用户和高级用户。
多维度用户特征研究方法：考虑产品对用户的约束因素以及用户自身特征的因素后进行筛选，获得重要的维度因素来划分用户。
用户基本特征包括：用户年龄、性别、计算机使用背景、收入水平、用户对于该作品的使用经验和偏好、使用目的等因素。
产品对用户的约束：形状的确定、颜色的不可更改性、按键的唯一性等。
麦肯锡八分法：
3. 使用场景
“ 在xx时间，xx地点，周围出现了xx，特定类型的用户萌发了某种欲望，想通过某种手段来满足欲望。”
例如，在候机时，候机厅里，用户看到手机电量过低时，会想要充电。
· 分析是什么类型的人有这种需求，他有什么样的能力可以潜在地帮他满足需求。
· 背后更深层次的需求（打发无聊时光、给家人报平安、看地图、联系旅行社等）
· 把现有解决方案清晰地描述出来可以帮助产品团队判断竞争对手是谁，了解竞争对手可以更明确地知道用户需求是否存在、强度如何、我们的新方案有何优势、对方是否弱爆了。
4. 需求分析
需求由源点（企业现状）、目的地（未来结果）、驱动力（问题、某种场景或情况）和阻力（成本多少 需要付出什么代价）四方面构成。
现状（源点）到目的地构成需求的两端，为什么想过河？因为用户人知道了源点和目的地之间的差异，被某种力量所驱动。正如我们若要说服别人购买一件商品，要么陈述现存的问题，要么描述目的地的美好，或兼有。
· 我们需要了解的不是事实，而是用户对于这些方面的认知，认知决定了行为，而不是客观事实。
· 用户表现出“显性需求”，需要对源点和目的地进行认知，且驱动力的强度大于阻力。
5. 产品市场分析
对市场前景的预测要判断：
1）目前同类产品在市场上的状况，包括品牌、质量、价位、产品附加值等
2）目前同类产品市场竞争情况分析，主要评估目前的竞争水平和市场空间
3）产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比
可得出结论：
1）产品在目前市场竞争环境下的生存空间
2）产品提升市场占有率的可能性及前景
比如，目前进入浏览器市场，搜狗浏览器、uc浏览器等占比分别是多少，还有哪一部分用户的需求未被满足，有哪一家的主打特征可能随着时间、技术、硬件等发展被取代，是否有用户普遍不满意的地方可以作为切入点？等等
关于市场还可参考波特五力模型：
该模型以目前行业内部竞争为核心，分析行业内部情况，分析行业上下游（如购买者、供应者）的议价能力，看是否能够给对其中某些环节进行取代或减少其利润，随后分析潜在进入者，如行业闭环、类似产品、需求强相关产品、使用场景相关产品等，若该行业处于初期或变革期，甚至我们可以寻找一个替代品，彻底进行颠覆。
6. 产品易用性
产品使用过程中，觉得很方便，能够得到赏心悦目的视觉感受和良好的使用体验。易用性是产品的一个基本自然属性，标志最终产品的可用程度和成熟度。
其涉及认知心理学、计算机工程学、图形学、语言学和社会学等主多学科，是一项浩大的系统工程。
主要归纳为发现、弄懂和效率三种。
1）易见
“所想即所见，所见即所得” 让用户一眼看到他想要的功能
· 需要统计分析用户的操作频率，把最常用的功能放在最显眼的位置
· 对于软件产品来说，可定制化的图形用户（GUI界面）也是经常用到的方法
· 让用户去设计操作界面是最合适的，不过记住不是每个用户都有耐心去设置界面
赏心悦目的界面
· 作用是吸引用户注意力，让用户有一个良好的心情去操作软件
2）易学
产品功能用起来容易，上手快
· 需要产品设计师熟悉用户操作习惯，从界面提示、名称术语上下功夫
· 稍微复杂的产品需要帮助手册：组织方式可以按功能模块、使用流程等，根据产品特点选择；展现形式可以提供截图、视频等更直观；方便用户查找要提供提纲、索引和关键字等功能。对于软件产品还可以提供即用即看的方式，及支持用户在操作过程中直接调出该功能对应的帮助内容，让用户可以快速定位要查看的内容。
3）易操作
操作起来顺手、快捷
· 常用评价标准有操作次数、操作距离和操作时间。对软件产品来说常用的有键盘、鼠标和触摸屏。
· 可参考一些准则：尽量在一个页面完成一套功能操作，避免切换页面；提供默认的操作选项和数据，减少用户的输入次数；避免频繁切换鼠标、键盘等。比如需要用户输入手机号的输入框，默认帮用户调起数字键盘；微信支付在用户输入六位密码后默认帮用户提交请求而不必再次点击确认按钮
7. 产品优化
糟糕的用户体验：
· 视觉负担（用户在视觉上找不到重点，看的很累）
· 需要分解布局，一个页面的重点区域在哪？放置哪些内容？
· 需要区分内容层次，页面中主体内容是哪些，次要内容会对用户造成视觉干扰
· 需要区分视觉元素，文字、图片等的布局不符合对齐、亲密性原则
· 需要努力定位目标信息
· 需要识别阅读起点
· 需要经常变换视线
· 视觉被干扰、打断，视觉排布不能够有效地对用户形成视觉先后的引导
· 认知负担（很难理解产品，思考很累）
· 需要理解不熟悉的概念和模式，应尽量减少陌生词汇、概念，降低用户学习认知门槛
· 需要理解冗长、生涩的文本内容。
· 需要理解混乱的结构和布局
· 需要理解模棱两可的操作。尤其是高频行为，应让用户能够一下就清楚如何进行操作，不尝试两次
· 需要猜测系统状态、行为、结果
· 记忆负担（让用户记住乱七八糟的东西，记忆很累）
· 需要记住对象的各种属性（名字、位置、大小、颜色）
· 需要对象的关联
· 需要操作的命令、步骤、结果
· 需要以往的操作
· 物理负担（用户不得不做无用功，身体很累）
· 需要长距离移动鼠标或滑动页面
· 需要进行（多次）点击
· 需要多种组合操作
· 需要输入模式
·需要进出不同的页面/区域。连贯操作、相关内容应出现在同一个区域或页面，比如一个添加/删除添加或收藏/取消收藏的行为
·需要长时间等待。需要等待的地方应尽量少尽量短，要让用户清楚地知道自己在等待，并给用户一个等待预期
优化目标：
· 基于可用性目标
· 易于识别/定位/阅读
·易于理解/学习/记忆
·易于操作
· 优化最重要的目的是 让产品更好用，让设计符合Jakob Nielsen的十条可用性准则：
· 通过有效反馈信息提供显著的系统状态
· 符合用户的真实世界
· 用户自由控制权
· 一致性和标准性
· 预防出错
· 识别而不是回忆
· 灵活、便捷地使用
· 美观、精简的设计
· 协助用户认识、分析和改正错误
· 帮助和说明
· 基于产品的目标
根据不同产品进行定义。例如对于快速注册流程的优化，目的是让用户用最方便的方法完成注册进入目标页面，优化目标可能是最小化输入、最短等待时间等
检查清单：
对架构、布局、内容和行为四方面检查，以便更好的优化
· 架构和导航（架构组成合理否？逻辑清晰否？相似功能在同一菜单下否？）
· 是否采用了用户熟悉或容易理解的结构？
· 是否能识别当前在网站中的位置？
·是否能清晰表达页面之间的结构？对于页面层级较多的，要让用户清晰地知道，自己在哪个位置，如何能去其他位置或回到此前位置
·是否快速回到首页/主要页面？
· 链接名称与页面名称是否相对应？
· 当前页面的结构和布局是否清晰？
· 布局和设计
·是否采用了用户熟悉的界面元素和控件？
· 界面元素和控件的文字、位置、布局、分组、大小、颜色、形状等是否合理、容易识别、一致？
· 界面元素/控件之间的关系是否表达正确？
· 主要操作/阅读区域的视线是否流畅？
· 其他文本（称谓、提示语、提供反馈）是否一致？
· 内容和可读性
· 文字内容的交流对象是用户吗？
· 语言是否简洁、易懂、礼貌？
· 内容表达的含义是否一致？
· 重要内容是否处于显眼位置？
· 是否在需要时提供必要的信息？
·是否有干扰视线和注意力的元素？页面是否重点突出。让用户能够快速将视线落到关键区域？另外，对于不同的浏览器、不同手机型号，可能会出现设计时的视觉遮挡、显示不全等问题
· 行为和互动
·是否告知、引导用户可以做什么？
·是否告知需要进行哪些步骤？让用户清晰地知道完成某项工作需要经历的步骤，否则步骤很多用户会很容易产生厌烦心理
·是否告知需要多少时间完成？
·是否告知第一步做什么？
·是否告知输入/操作限制？
·是否有必要的系统/用户行为反馈？
·是否允许必要的撤销操作？
·是否页面上所有操作都必须由用户完成
·是否已将操作步骤、点击次数减至最少？
·是否所有跳转都是必须的？
· ……（可参考如普渡大学可用性测试检查列表）
确定优先级
例如，严重性得分高且优化成本低的问题，应该优先解决
