这次新冠肺炎疫情爆发，对经济运行、社会生活和就业形势都带来了很大冲击。国务院常务会议指出要更好地发挥“双创”带动就业作用，聚焦养老、托育、家政等潜力大的领域，搭载线上线下融合的生活服务业。为深化“放管服”改革、推进“互联网+”行动、促进“双创”支持扩大就业有关情况，发改委等有关部门也积极的对有关工作进行部署。3月23日国新会组织的新闻发布会上，更是明确提出支持示范企业将智能照护监测系统等应用于养老，带动创业者共同发展“智能养老”。
“一方有难八方支援，我国养老服务领域首次跨省驰援武汉，不仅是中国传统文化很好的发扬，同时更是中国的体制优势，创造了养老服务的中国模式。”中国亚洲经济发展协会养老产业委员会会长陈玉琢说。3月21日上午，由人民日报健康客户端、人民日报社健康时报联合主办的康养领域权威访谈节目《人民康养》，推出首期《疫情下的中国养老》特别直播节目。并邀请中国人民大学国家发展与战略研究院首席研究员黄石松，中国亚洲经济发展协会养老产业委员会会长陈玉琢，民政部赴鄂养老机构疫情防控业务指导组成员、九如城集团董事长谈义良，三位嘉宾做客直播间，深度剖析“疫情下的中国养老”。
智：战“疫”，智慧养老将更加凸显
疫情期间减少外出，养老机构实施封闭管理，智能化养老服务显出优越。
“毫无异议智慧养老是未来发展方向，智慧技术的应用对降低对土地房屋、设施、人工的依赖，都有很好的作用。”中国人民大学国家发展与战略研究院首席研究员黄石松说，前些年智慧养老技术在发展中也遇到了一些瓶颈，出现了智慧养老平台空心化，有平台，无服务。一些智慧产品、穿戴产品，昙花一现，适老化不够，这里面有产品，后续服务跟不上等因素。
关于未来智慧养老，从这次疫情进一步凸显出来的作用，黄石松认为可能从以下几个领域率先的突破。
第一个领域，智慧医疗技术应用，特别是健康管理、健康培训、远程诊疗、家庭病床等方面，都会有很快的发展，这些都离不开智慧技术。
第二个领域，是运用智慧技术来改造提升传统的养老服务业态。
第三个领域，运用智慧技术推动机构、社区、居家融合发展。
第四个领域，运用智慧技术来提升社会，尤其是基层社会治理能力。如这次看到在社区人口管控、巡视探访、特定群体照护服务都发挥了很大作用。
“未来社区居家的应用场景会更多，智慧养老在未来有很好发展空间。”黄石松说。
强：高质量快速发展，迈向2.0时代
“这次疫情提升了养老机构风险防控意识，强化养老行业风险预案机制。加速了互联网医疗平台与养老机构的落地对接与使用。推动了智慧养老信息技术在养老行业运用与发展。”陈玉琢说，我国经过多年对养老产业发展，和国家对养老产业的设计，现在已经建立了养老产业的顶层设计，居家是基础、社区依托、机构为补充、医养相结合，多层次社会化养老服务体系。
截至2019年6月底，中国共有各类养老机构2.99万个，社区养老服务机构和设施14.34万个，养老服务床位合计735.3万张。截至2019年底，我国60周岁及以上人口约2.54亿，占总人口的18.1%。
后疫情时代，陈玉琢对未来中国养老产业的展望。2020年六零后退休，五零后、六零后成为老年消费主力。未来30年年均增长800万人。疫情过后，人们更加重视生活质量和身体健康，养老人口数百万级快速增长，养老产业进入2.0高质量快速发展时代。预计2020年，老年人消费总额8万亿，2030年达到26.7万亿。
助：全方位布局防控，驰援武汉
全国的养老院已经普遍存在养老护理力量紧缺的问题。疫情发生以后，春节期间放假的一些护理员返不了岗，造成护理员人数更少。养老产业在快速发展的2.0时代这个局面如何破解？或许从这次疫情中能得到启示。
在2月下旬以来，在国家民政部的协调指导下，江苏、安徽、湖南三省民政部门，迅速组建了三支养老服务支援队驰援武汉。进而创下了我国民政史上养老服务第一次的跨省驰援。“接到任务后，2小时，212人报名，3天精选40人，7天准备，1天进场这次行动拼的是凝聚力，战斗力。” 谈义良介绍，1个月，每天工作12小时，支援两个养老机构，同时深入第三个养老机构指导三级防控体系，现已圆满完成武汉支援任务。
达到武汉当晚全员三级防护深入机构了解情况。落实管理措施，进行全院封闭管理，楼层封闭运行，院内防控措施改造。全院提高到三级防护，对所有人员进行培训；建立“三区两通道”防控制度和病区每日消杀制度，并专人落实监督。在后续的工作中从每个人、从每一位长者、家属、原院方员工用心做起，高强度的工作、心理压力、，加上穿上防护服造成的身体不适让队员很疲惫，但是有好多大家员工在这个过程当中都几乎差不多要晕倒都在默默的坚持，为武汉长者多做一点，带给他们多一些关怀和温暖是队员们一致的心声。
养：实现老人集医疗、康复、养生、养老全方位管理
随着我国老年人多样化服务需求持续增长，而传统养老产业中的人力等资源缺口大，我们不得不提供一种新型养老方式来破解养老服务需求不足的困境。
行心医养信息化系统利用“医养一体化”的发展模式，以客户“从出生到死亡”为全周期，集医疗、健康、养生、养老等为一体的云存储动态健康档案，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。同时搭配智能穿戴设备、互联网等，从多方面协助养老机构实现多元化管理和提高工作效率。
行心科技医养结合模式在提供传统养老模式所包含的养老服务的基础上，为老年人提供专业化医疗和康复服务，把传统养老服务与现代医疗服务的有效结合，实现了“有病治病、无病疗养”的养老模式。
2.居家互联网+便民服务
行心互联网+便民服务通过借助移动互联网技术，突破传统的空间限制，并能实现远程医疗功能。采用基于移动终端技术的智能手机等设备和网络化、远程化的技术手段，为老人提供居家服务，更好的满足居家老人的需求。
老人及家属通过关注居家养老服务机构的公众号，帮助居家养老服务机构实现引导客户实现门诊线下的提前对接，为居家老人提供家政服务、营养订餐、康复理疗、健康体检、健康商城、安全援助、转介服务、法律援助等居家服务。
3.智能穿戴设备
智能穿戴设备通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能。
生理监测：老年人日常在家中测量血压、心率、心电等基本信息，能通过智能终端，每日传送服务中心的健康档案数据库中。可提供健康监测、紧急救助、安全报警、远程看护等服务。
医疗预警：根据生理信息的比对，自动跟踪、判断老人身体异常情况 ，当老人发生突发性行动障碍、体态静止超过设定时限，将自动报警至健康看护中心，通过远程监控系统向挂靠的社区卫生机构、子女发出预警，社区卫生机构可及时上门服务。
行心官网：http://www.xyhis.com
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