护士与品牌的“故事”

    当你走在医院某一层楼护士站的时候,面对一模一样的布局,有没有那么一霎那“我在哪、我是谁、我要干嘛”的感觉?当你走到内分泌科护士站看到写着“糖糖护士站19层”,走到心内科看到“翠荣护士站17层”,走到“国际造口治疗师张月芹护理站5层”,走到九楼看到的是“满意产房”等醒目的文字,R的注册商标标识,准确的楼层,是不是感觉一目了然,特别好记又印象深刻。

      荆门二医护理部文锋华主任举办的“医院护理品牌的建设与管理”培训班圆满结束啦。


国家卫计委“护理管理人才培养项目”讲师团的王国谧老师
“铁打的营盘、流水的兵”,全院1000余名护士这个庞大的队伍,既要纪律严明、规范流程,还要具备个性化;既要工作状态稳妥,还要人性化管理,既要加强内涵建设,还要外部形象提升;既要按部就班,还要具备创新能力;吸引人才,留住人心,做出护理品牌特色,对护士个人价值体现、漫长的职业规划、病人满意度、医院知名度等均能达到双赢的社会和谐局面。
培训过程以影像资料实例进行诠释,以现场讨论加深理解,以基本理论进行引导全体护士长们树立品牌意识思维,结合工作实际,学习如何发现护理技术、服务、人文方面的优点、肯定优点,放大优点,将优点发扬光大,切切实实解病人之忧患。

    我是一名资深护士,作为一名由护士岗位提拔上来的护士长,从学习这门思维课程的那一刻起,感觉自己像推开了一扇门,被带入了一个全新的思维领域,以前没有系统的学习过管理,觉得管理就是管好人、财、物,协调完成医院各项指令性任务,保证工作的顺利进行。王老师独特的讲课方式,第一次让我对以前的工作和医院郑院长及领导班子对二医母品牌运营所做的工作有了一个完整的总结、清晰的认识。所有的护士长们被按座位分成六组,讨论了二个核心问题:1.我们护理有品,没有牌是为什么?应该怎么思考?积极讨论中诞生了糖糖护士站、翠荣护理等响亮的名字及口号,logo的设计等,老师也是逐个做了详细的点评,部分护士长敏捷的思维、准确的定位理解,让老师也是意犹未尽,一方面尽全力与护士长们的思维赛跑,一方面帮助发掘人才。2.护士长们在老师要求下阐述院长都做了哪些工作?(至少20条)护士长们的发言达到白热化,举不胜举,王老师针对阐述的事情逐一指引我们如何去思考、如何去学习,如何学以致用......

    时间过得真快呀,整天的课程环环相扣、紧致生动,完美沟通,每个人都学有所获,但是我们的思考还在继续、学习的脚步永不停息.....品牌的故事拉开了帷幕,为护士掀开了新的篇章,品牌建设不是一蹴而就的,身为荆门二医护理团队中的一员,我很感恩,感谢医院给我们提供这样的福利,一个培训提高的饕餮盛宴!

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