社群运营从来不是一个简单的活儿，玩好社群也需要学习相关运营技巧，以便熟练驾控社群。
一个合格的社群玩家必须系统的把握社群规则，从建群、群维护、群解散，从生到死，在服务于你建群的架构之下，合理操纵各个环节并作出相应的预案。
就好比你是一个工程师，在所有设计都提前做好之后，再按步骤有计划的施工，而非一味蛮干。
正是基于这样的前提下我们来说一说社群运维的五大技巧。
1、做好群的定位，主题要鲜明
每一个进群的人都是有目的的，在进群之前也需要对群有一定的了解，比如群是干什么的，那些人在里面。
就拿微信群举例，从事新媒体运营的人需准备组建一个微信群，希望能够找到一群人相互交流，那么新媒体运营就显得很宽泛。有的人专门组建头条号交流群、百家号交流群，甚至建群讨论文案怎么写、怎么排版等，这些主题就更明确。
2、注意群氛围、特定信息流要干预
围绕群主题进行有效的交流，对于与群不相关的言论要适当加以干预，避免像广告这样的垃圾信息充斥社群。
并不是群越活跃越好，每个人都有十几上百个群，整天被群消息吵闹着也非好事，群中只需要进行有用的社交，完事各干各的活，无聊的人才会水群聊天。
3、群规则要以理服人
社群需要维护，维护就需要提前定好规则，作为组织者要和每一位群成员声明群内规则，不能无组织无纪律，否则群就会乱成一锅粥。
群规则不是越多越好，制定群规则最好群成员沟通好，做到以理服人，以便大家共同遵守。
4、线上线下相结合
强关系下的社群最好将线上线下相结合，正所谓聊一百遍不如线下见一面，线下见可以真人，以至于可以更好的了解一个人。
线下的确有其自身的弊端，那就是低效率，无论是办一场活动还是线下成交，都不如线上交流及时高效，但也不能忽视线下的作用。
5、做好用户期望管理
社群的建立起到的是连接作用，每一位进群的人都希望能从群中得到有用的价值。事实上，作为群主还有其他群成员，不能只靠获得价值而建群和进群，也要尽个人能力为社群带来价值，实现自己的归属感。
不要提前给群成员列尽好处，而要在社群维护的过程中逐步完善，做好用户期望管理，给大家带来不断的惊喜。
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