本周开例会的时候,我们公司一个刚来不久的财务,岁数比我大,然后在会议上直呼了我的全名。
我一下没反应过来,懵逼了几秒钟。因为作为老板,在公司里好久没听过自己的全名了,客气一点的叫我个啥总,年纪比我小的叫我一声哥,跟我同级同辈的就叫我单名。
会议完了之后我把这件事想了一下子,最后叫了一个同事找机会跟我们的这位财务说,以后不能在公共场合直呼我全名。
来到这里估计有人会说,最讨厌这样的人了,当几年老板就在这里装蒜摆谱,都飘起来了。
对此我的回答是,只有摆好这个谱,我才是一个合格的老板。
作为一个也是从员工身份走出来的人,刚当上这个老板的时候,暗下决心自己不能成为被员工讨厌的老板,跟员工的关系必须像朋友一样,平等,没阶级观念。
后来慢慢的才发现,这样的想法很傻很天真。老板跟员工没有距离,员工是不会有效地执行任务的,你会用命令的口吻跟自己朋友相处吗?就算是,大概你的朋友也不会鸟你吧。
我有一个朋友,刚毕业不久就接上管理层的工作,毫不例外,也是用了交朋友的方式去管理员工。功夫不负有心人,通过这样一种方式我的这个朋友跟他的员工相处得不错,员工也非常喜欢他这种老板。只是有一次我到他公司聊天,一起探讨管理方式的时候他问了我一个问题,不知如何给员工下达任务。
他跟我说,有一次他同时跟两个员工安排一个事情,可能是平时大家处的太好的原因,那两个员工半开玩笑地在推卸责任。一个说,老板在跟你说话呢,听到没?另一个又说,是吗,是在跟你说吧。
因为大家是好朋友嘛,也不好撕破脸,我这位朋友也只能跟着笑哈哈地把这件事不了了之。
想跟员工做朋友,是每一个刚当老板的人的“通病”。说实话如果作为老板的主要工作是为了得到员工的五星好评,这无疑是一种有效的方法。可惜的是,现实中的老板不像小时候的过家家,没有那么多假设和如果,唯一能生存下去的只有高效地赚钱。
可能又有人会说,那是你的管理水平不行吧,你看人家咪蒙天天跟自己员工打闹得不亦乐乎,新员工入职还必须学一门技能就是怼老板,也不妨碍人家年入几千万。
的确,咪蒙能把跟员工当朋友这门技能使用得出神入化,我自己也是咪蒙的粉丝,经常看她那些炫耀员工幸福感的文章,我也希望自己的公司有这么一天。只不过,在这一天到来之前,我还是不得不做一个被员工讨厌的老板。
我和咪蒙的差距在于,我个人能力不如她,我的公司目前也不如她的公司。大公司忙里忙外地挑人,而小公司却忙里忙外地招人,这就是导致公司间管理方式不同的原因。
跟员工做朋友不是不可以,前提是这个员工首先是个人才。所谓的人才,不是说一进公司就会三十六般武艺,而是指他进来是想实现自我价值,想取得提升的,这种员工眼里无时无刻都有活,所以老板可以跟他做朋友,因为不会怕他不自觉。
而这种员工又是万里挑一的,所以只有一家知名度高的公司,发出来的招聘启事得到前呼后拥的响应,才有更多的机会找到这些员工。
作为小公司,每天为缺人手而忙得焦头烂额,在招人上是十分被动的,所以招回来的员工也会参差不齐。根据短板效应,公司里的制度,大多只能按照辐射范围最广的模式来定做。
我曾经的一个员工,非常优秀,也很勤快,只是最后还是辞职了。辞职的其中一个原因,是因为觉得公司失去了刚开始那种融洽的气氛。
对于这个员工说出来的原因,说实在我也挺无奈,因为随着公司的员工越来越多,我感觉到我必须有意识地跟员工保持一定的距离。作为老板需要做到的是最大程度上的一视同仁,总不能对着优秀的员工笑面迎人,对着有待提高的员工却不待见,这样一来只会导致公司内部的不和谐。
任正非便说过,如果员工感恩公司,那一定是我做错了。
因为感恩意味着让员工付出感情,反过来员工也会要求公司人性化。迟到一点,要求你人性化不扣工资,业绩差一点,要求你人性化照发工资,久而久之,这些一点,对公司就是巨大的利益损害。
同样地,老板和员工作朋友,不仅员工付出了感情,老板也付出了感情。每一个人,对于这一份“友谊”的理解都会不一样,你永远不知道员工会仗着这份“友谊”去做些什么,同时你又会碍于这份“友谊”不好去做些什么。
员工以外的朋友,你可以分普通朋友和挚友,但对于员工,你不得不把“友谊”这种抽象的东西标准化,才能具备说服力。
所以,相比于统一拉近距离,统一拉开距离更便于管理,最起码,老板不会因为员工间的云泥之别而被诟病。