每件事背后都有正向意图，无论是好或者坏事，即使是恶语相向的背后一样有正向意图。今天，不，确切的说是刚刚过去的晚上，我就是用这个理念处理了一件危机事件。
缘起，儿子在学校打架
晚上6点多，看到儿子同学的妈妈发了微信给老婆。原因是在上周五（后来儿子自述是在周四）和同学打架，害得同学摔了下，擦破了膝盖和嘴皮。
老婆，听到信息后，还是比较平静的，回复说，了解下情况，然后再回复。
接着，老婆与儿子平心静气的沟通，在沟通后基本弄清了情况，原来是因为儿子同学老是骂儿子才让儿子先动手了。
升级，矛盾可能随时爆发
与儿子沟通完，已经晚上7点了。老婆准备和同学妈妈沟通，顺理成章的收听了对方刚刚回复过来的语音。语音里包含了“崔XX有暴力倾向”字眼，这大大刺激了老婆的神经。你知道的，妈妈经常会说自己家的娃如何如何，但很难接受别人来说，更别提暴力倾向这个字眼，这都有点人身攻击了。
于是，老婆说，既然是在学校发生的就交给学校吧。你来沟通下吧。
圆满，相信背后都有正向意图
“每件事背后都有正向意图”----玛丽莲的话语响起在耳边。那么对方说出这话背后一定有正向的意图。
首先，认错，担当。先承认不管如何是我儿子造成了现在的状况，理应我们来承担医疗费用等。
然后，关怀了儿子同学的现在的情况如何，明天就我们一起，或者单独都可以，先解决孩子的伤情问题。
再次，没有提起关于儿子是否有暴力倾向问题，直接提出儿子身高体重、协调力差，对某些打招呼的方式不太敏感容易造成的误会。
最后，提起儿子同学老是骂人才引发现在的后果，提出第三方，也就是老师把两个孩子叫到一起，说明误会，然后儿子先给对方道歉，儿子同学也要因为骂人给儿子道歉。
最终的结果，比较圆满。对方的妈妈认可了解决方案，并说明这样对双方都挺好的，毕竟同学不容易。（当然，伤情也不需要到医院去）
附：
回顾这件事本身，其实是因为不想给儿子在学校的未来造成更多麻烦，更重要的是因为最近时常不断在耳边回响的教练的五项原则能让我回归到心平气和，从而让对方也能感受到这种情绪，最终达到圆满解决。
事情本身并不值得夸耀，这可能是前期我们的教育没有做好，但通过教练技术其实不仅仅是在教练本身应用，在生活中是更好的处理一些矛盾的信念。
有所感，有所记，有所悟。希望从中给你有点启迪，这就是教练生活的魅力所在了。
