参加工作近两年的时间，前一年半基本都是在为忙碌而忙碌。因为工作性质的原因，几乎没有反思和总结的时间。在总部工作后，作息时间变得规律，我开始有些时间想一想工作上的事情，而恰恰是这半年的时间，让我有明显的变化和进步。
以下是我的两点小结，一部分是我对工作的认识，一部分是我自己工作中摸索的方法论。
一、对于工作的认识：
1、解决问题是关键，过程和方法可以权衡。工作中的任务，可以看成是一件件需要你去解决的问题，我们的工作也就是要把这一件件的问题解决掉，所以解决问题是关键，至于用的方法和解决过程，都是可以权衡的。有的时候需要坚持原则，有的时候需要做出妥协、让步，有的时候需要变通、有的时候需要换一种思路。方法和过程，也需要参照几个原则：可持续、道德、效率。
2、做好最有价值的事情，对于其他学会说NO。工作中，要抓住重点，抓住你的任务中对公司最能产生价值的事情，这些事情值得你花费70%的精力和时间去做好。而对于那些不是那么重要的需求可以采取缓、量处理（缓一缓、批量），对于不产生什么价值的任务或他人相求，要慎重考虑时间，学会说NO。
3、少做即是多做，不要被自己的“勤奋”感动。做少量的几件最重要，在你的任务中对公司最有价值的事情，精做，做好，就是高效，就是多做。
4、在工作中主动、优化、创新。工作不能局限于仅是按照领导的要求，把自己份内的事情做完，还要有不断优化，在自己能力范围内主动承担更多的思维，这样才会有更多成长和锻炼的机会。
5、什么是能力，我想不妨可以这么定义：遇到问题，运用经验和想象力，设计了一套切实可行的解决办法，并去执行，最终把问题解决的能力。可以解决的问题越复杂规模越大，解决问题的方法越巧妙高超，效率越高，能力就越高。
二、工作方法论：
1、done three import things everyday 。先做一周工作计划，写出7件重要事情，然后据此再推出一周每天的工作计划。
准备一个质量好一点的，厚一点的纸质笔记本，每天提早20分钟到公司，花10分钟想一想今天要做的最重要的三件事情。然后记在笔记本的一页上，左上角写下年月日，页面上画一个十字架，构成一个二维四象限图。纵坐标上下端分别标记为重要、不重要，横坐标左右端分别标记为不急、急。这样就把一张纸分成了四个象限。第一象限：重要不急，第二象限：重要急，第三象限：不重要不急，第四象限：不重要急。
我一般习惯在第二象限写上今天要完成的三件最重要的任务，第一象限写上一件重要但不是必须今天完成的事情用来提醒自己，每一个事情前面都有画上一个小方块，做完了就打√。其余两个象限不做规定，可以自由发挥。比如我一般会在第四象限上记录一些需要急处理的杂事儿，等集中一个时间一起处理。
2、“3+1”& one by one 原则 。“3+1”是指把一天工作的8个小时，分成两个4小时，每个4小时又分成3小时+1小时，就是”3+1“了。3小时，是集中时间、精力专注处理一件重要任务，也就是第二象限中的一件事情，剩余1小时，批量集中处理第四象限的琐事。”one by one“是指做好一件再做下一件，一段时间内只做一件事情。
3、工作是一步步推进的，需要讲人情。切记不能因一时之急，控制不住自己的情绪而损伤了同事间的关系，轻易撕破脸皮是十分不明智的。因为后面的工作中，总有需要大家相互帮忙通融的地方。
4、提前沟通原则。有问题、困难，记住提前沟通，提前发邮件确认、报备，不要先斩后奏。特别是你工作中的困难，要让你的领导知道，有些你需要花费很大精力去沟通的事情，可能只需要领导的一句话。不要等任务延期了再来说明。
5、做好自己（让自己变得越来越优秀），真诚如水处关系。不努力讨好他人，以求好感或套近乎，这是强使关系升温，未必会健康长久；更不得对他人消极冷淡，积极真诚礼貌相待就好。同事关系，不急，正常来，不快不慢。
6、周月季总结。每周的周五下午可以不安排工作，用于总结这周工作，好的，不足的，都做一个记录，以不断改善，提高下周工作效率。对于一个月，一个季度也是一样，养成常总结，常反思的习惯。
这一篇小小的文章，也算是我对这半年总部工作的一个小结。不断总结、归纳自己的工作方法，让工作更有效率。
