你若向公司的管者提到“你怎么看待人力资源对一个公司的发展呢？”我相信大部分管理者会回答“很重要，它关系着公司的……”诸如此类的回答。那么在真正遇到问题时，恐怕其他部门又放在在前面，人力放在后面。

虽说在公司发展的不同阶段，人力资源部的重要性也不同。但在现实情况中，人力资源部就是处在这样尴尬境地之中。所以，hr真正使高层认到hr的作用是从上到下，贯穿整个公司，是成个体系的，放在的高度应该是战略的位址，这可不是个容易事。这是需要hr的专业实力和娴熟的人际来保证的，是需要结果来证明的。

有人说：“你们做hr多清闲，真羡慕你们。”你若是听到有人这样和我们说，那么你先叫他看看我们做hr是真的容易么？

第一，身为衙门的官，拿着朝廷的俸禄，那做事就应该从朝廷的角度考虑问题。可是作为hr，员工的切身利益也要考虑细致。这个跷跷板一边是公司，一边是员工，这个平衡技巧可非是一般人能做得。稍一闪失，可就落个两面不讨好的结果。最过不去的就是明明已经偏向其中的一边，另一边有些气恼，而这边却无动于衷，或还嫌不够。

唉，你说难不？

第二，如果把每个部门比作是各个齿轮，那么从某个角度来看hr可能就是润滑剂。如果每个齿轮都良性运转，那么还好说，要是那两个齿轮出了问题，且某个齿轮还比较挑剔，可就不那么好办了。公司中两个部门由于工作衔接出现了问题来找hr，此时此是我姐妹，此是我兄长，姐妹可能责任小点，可兄长脾气不好，怎么办？为了不影响工作，那只好和稀泥了。和了一阵，两位都气消了，彼此搂着肩膀走了，看看自己，却浑身上下都是他们甩下的泥巴。

唉，你说这是何苦呢？

第三，话说公司的老总让每个部门找个历史人物做代言：市场营销部马上跑出来，拍着胸脯说：“我是开路先锋韩信。”企划部紧跟其后，说：“我是智谋张良。”财务跨前一步说：“那我就是大管家萧何。老总哈哈大笑说：“那我就是汉高祖刘邦喽！””大家哄堂大笑。老总侧眼一看旁边还有两个人抓耳挠腮的正在苦想，一个是物流，一个是人力资源，便迅速问道，“那你俩呢？”物流灵机一动，说“我是刚投靠大王时押运粮草的韩信。”大家笑过之后，都盯着人力资源，人力资源两手一摊，说“那我只能就是吕后了。”hr和公司的市场部门那些利益明显的部门来比，数字上的优势是没有的，带来的利益大多都是隐性的、需要时间来证明的。可恰恰就是这样一个部门却往往处在吕后这个地位。

唉，你说能不叫人心惊肉跳么？

第四，hr好比那三国名将赵云，论武艺仅在吕布之下，论韬略在关羽之前，论胆量不次于张飞，可是论现实呢？都说“桃园三结义，好汉刘关张”，可谁说“刘关张赵”呢？骨肉情深比不过人家哥仨，俸禄待遇也不如人家三结义，同样是效力于蜀、贡献巨大，可就为啥待遇就不一样呢？hr论能力敢和各个部门叫号，“你说市场、销售、财务……，那个部门知识我不略知一二？你们每个部门都紧盯自己跟前的那块地，有谁像我盯着公司所有的地盘？……”可是待遇、心情……

唉，你说能不叫人流泪么？

第五，中国的民企大部分都象拼凑起来的小轿车，在逐渐加速时，才急于补充必备的配套设施。而在这样公司里的hr，看着这些与劳动法相违背的情况发生。看到高层为着私己的利益，在欺负那些受到不公正待遇的员工；望着那些弱势的员工企盼的目光，hr的心理怎能不在公司利益和员工利益、职业操守和工作饭碗之间痛苦的煎熬。在没有触及到自己的职业道德底线时，心中都还有一中期望：我做的再好一点，大家一起做的再好一点，公司再好一点，基本配套再完善一点。

唉，你说能不叫人心酸么？

说到这里，hr你还认为好做么？

hr就像在对立面中的那堵墙、经历着冰与火中沥炼，哪怕左右就是地狱和天堂，也坚韧的挺立着。因为，最终这堵墙将化做彩虹，用一座美丽的桥梁来沟通四面八方。

PS：这篇文章还是10多年前一次培训间歇中，培训师休息，一组居然有几个都是做人力资源的，我们彼此闲聊所发感慨写的。还记得有个林总，培训后联系我，让我和他一起做一款保健品的市场，我还是委婉推脱了。

HR浓缩经验4：HR从业者若是决心在这个领域做下去，那么遇到难题也要想办法挺过去，因为你收获的不但是专业技能，你的人际洞察绝对是高人一等的。因为就算你本不灵光，时间长磨也磨出来了！