产品小白,入职一年多,毕业以后一直在这家公司,之前都挺好的,我协调项目也没出过什么差错。之前公司来了一个背景说是很好的运营负责人,然后来了就做了一个比较大的活动,活动用了挺多资源的,最后效果特别不好。然后他就和大老板说是我这儿产品对接的时候我没有理解需求的原因,而且当时好多需求都是当面说的,也没有留下什么邮件记录,我就根本说不清了,还被大老板批评了一下(虽然就是口头一说)。我就很生气啊,我现在把我们俩所有的各种聊天记录都整理出来了,可以证明好多东西不是我自己理解的问题,就是运营的需求,但是我和我的产品老大说了之后他却说知道了,这事儿就算了,那我这样算背锅吗?我应该坚持去反击吗?
匿名用户
不要背锅、不要背锅、不要背锅,重要的事情说三遍,当然除非是老板的锅。 另外除了直属领导,可以看情况背锅以外,其他的坚决不要。而且直属领导也得看这人咋样,比如说遇到比较好的领导,有担当、有责任、由道义的,你可以适当背锅,一些麻烦没必要让直属领导去扯皮,你的工作直接上司最清楚;其他的该怂就怂回去,这年头谁也不欠谁,以直报怨、以德报德。
Whojoin tech co.,Ltd.企业管理咨询
沟通不清晰一定使双方的问题,无论是你能力问题理解不到还是对方傲慢,无沟通能力;
我很少轻易上升到人品问题; 上升到人品问题就直接不合做呗。
大多数我看到觉得别人人品有问题实际是他自己傲慢眼界太低导致;
大多数我看到沟通问题,实际都是能力问题导致的。
所以很多企业很少让实习生水准直接与客户高层沟通;因为沟通完他们会一堆抱怨客户无能。
猎头推荐人,要问需求,都要做很多市场摸牌,与决策者多次一起见人,才逐渐清楚客户的需求调整方向精准找到人, 咨询顾问更是90%都在询问, 拿出各种方案比对问好在哪,差在哪?
同是肺结核每个人症状完全不同,医生要询问,检查然后再根据不同体质开药;望闻问切,
可见任何一个领域资深的人沟通不是一般,不是一个病人来说我得了什么病要买什么药,那你不是医生,是药房配药师;也不是一个企业告诉你我遇到什么问题,你把那本书方法论拿来试试;
牛逼的医生能搞定任何疑难杂症,牛逼的咨询顾问能找到根结,最后找到这些症状却有趣的常见,只不过过去的普通水准能力的人没有办法解决而归类于其他原因, 反正不是自己理解能力原因或者生产原因;
最后我想说,产品经理是个沟通占比太重要的岗位,需要让不懂技术的人信服,为什么这样; 如同需要让小朋友懂MBA管理为什么要那样;不仅仅需要懂技术懂运营懂沟通,还需要足够的同理心;才理解技术为什么会有哪些运营上的困惑,营销对技术的不解。
很多不是对错问题,需要的是自信的让对方信任而不是坚持拒绝自己认为的错误;
我见过很好的产品不仅设计出好的产品, 还能对于一些困惑解释为什么,因为不知道的人肯定不知道他是因为这个方面的原因不知道;并且不会刻意遮盖显得技术高深莫测恰恰相反他们能把尖端技术将的很易于理解;
也是为什么名师重要, 只教两招可以让手无缚鸡之力的女性御敌。他不仅仅理解强也理解弱的困难点,来自同理心。
molly
北京信邦同安电子有限公司.客服专员/助理
这个多看看吧,如果以后这样的事情经常发生,就不要跟着这个领导了,他人品有问题,成绩都是自己的,背锅都是别人的,同时这样的领导也不会给你上升的机会,至于反不反击,还是不要反击了,相处久了,大家都会知道这个人什么样,不用你说
世界第一好吃
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很多人都说背锅没啥,但是我想说的是,你背锅背习惯了,你就是背锅侠了,别人的锅都往你身上摔,最后被开除了那就尴尬了,让人知道你没错很重要,技术可以换个工作不能干?背个锅年底给你加薪是因为你背锅了?也许甩锅给你的涨的比你多,过的比你潇洒,下次还狠踹你一脚。你就是给别人当脚垫,别人都会嫌你不够平,少点厚黑学,多点资本观。给一家私企打工,你没老,可能公司已经老了,还想厚黑赖到死?
爱甩头发
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一个团队最重要的是集体观念,有责任担当。作为一个团队的领头人,如果有成绩往自己身上揽,有错误往手下人身上推,那么,这个领导是不称职甚至是人品有问题的人,跟着这样的人,永远没有出头之日,不如趁早离开。
观众姥爷们对这种职场背锅怎么看?