现在有个项目要设计导师的角色,其实这个在学发展项目中并不罕见,关键在于如何利用导师的价值,比如原来的学生入司项目中设置了辅导人的角色,也就是岗位上的直线经理,一方面承担对其工作任务的分配及完成情况的反馈和辅导,同时也是留人的一种方式,为的是让学员对陌生的环境能尽快适应,有归属感,对公司有认同感,还要观察学员动态,尤其是心理状态的变化,及时给予情感支持,避免因为不适应而离职。所以对于指导人来说就需要具备一定的辅导技巧,和简单的师带徒的区别在于,不仅是技能上的传承,还有工作方法的教导。所以这些指导人通常都是业绩比较好,而且有责任感的老员工,对本公司忠诚度也比较好,还有一定的能力,不然新人也不会服气。在这段时间内,培训部门给予一定的支持,交给他辅导的方法和技巧,比如通过协同辅导的方式,首先确定工作目标,然后让其和学员一起分析完成的思路,在完成过程中需要注意,心态的变化,还要在完成后进行反馈,问的问题是,自己觉得做的好的地方,需要改进的地方,如果下次做可以采用的新方法是什么等等。这个阶段的学员还不适合总教练辅导的方式,因为他们对工作并没有成行的思路,还需要指导人手把手的教。
导师制思路
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