导师制思路

现在有个项目要设计导师的角色，其实这个在学发展项目中并不罕见，关键在于如何利用导师的价值，比如原来的学生入司项目中设置了辅导人的角色，也就是岗位上的直线经理，一方面承担对其工作任务的分配及完成情况的反馈和辅导，同时也是留人的一种方式，为的是让学员对陌生的环境能尽快适应，有归属感，对公司有认同感，还要观察学员动态，尤其是心理状态的变化，及时给予情感支持，避免因为不适应而离职。所以对于指导人来说就需要具备一定的辅导技巧，和简单的师带徒的区别在于，不仅是技能上的传承，还有工作方法的教导。所以这些指导人通常都是业绩比较好，而且有责任感的老员工，对本公司忠诚度也比较好，还有一定的能力，不然新人也不会服气。在这段时间内，培训部门给予一定的支持，交给他辅导的方法和技巧，比如通过协同辅导的方式，首先确定工作目标，然后让其和学员一起分析完成的思路，在完成过程中需要注意，心态的变化，还要在完成后进行反馈，问的问题是，自己觉得做的好的地方，需要改进的地方，如果下次做可以采用的新方法是什么等等。这个阶段的学员还不适合总教练辅导的方式，因为他们对工作并没有成行的思路，还需要指导人手把手的教。