一、根据题目内容做基础性分析

1、活动目标

通过几种渠道推广，让0-1岁的互联网运营新人报名参加P1课程学习。

2、目标用户

0-1岁的互联网运营新人、传统行业从业者、应届毕业生

3、考核指标

完成200个运营P1课程订单。

4、通过预估三个渠道的数据进行指标拆解

4.1 三节课服务号

基本情况：通过清博指数预估活跃粉丝5.8万。

分析：目标用户定位较精准的渠道，流量入口基数较大，渠道投入较低ROI较低。

目标完成：100个订单

指标完成转化路径：按单篇图文推广的转化率预估在5%左右。即投放到三节课服务号的首条推文阅读量必须要在2000。

预计达标率：按请博指数分析结果，近7天头条的阅读量平均在4000。此项指标预计达标率100%。

结论：确保文案的高质量，过程中做好数据监测。

4.2 产品P1、运营P1微信群

基本情况：产品P1目前开班25期，每期预计300学员，总计7500人。运营P1目前开班25期，每期预计300学员，总计7500人。合计15000人。按照助教群内贴出的课程约37%的提交率，预计群内活跃学员5500人。

分析：目标用户定位较精准的渠道，通过群内同学的朋友圈分享，有朋友的推荐和信任背书，渠道投入较低ROI较低。

目标完成：80个订单

指标完成转化路径：除了正在开班的两期学员外，其余群内活跃度相对较低。预估订单转化率在3%左右。即微信群内活动能触达的学员是5500人，能参与活动帮助转发的用户为2700人。平均每个班级54人。

预计达标率：预计正在开班的两期学员能达标，其余班级因为活跃度下降达标率预计在50%左右。

结论：活动过程中需要持续关注活跃群内气氛，提高分享转发率，才可完成路径转化。

4.3 banner和详情页

分析：目标用户不太聚焦的渠道，渠道投入较高ROI较高

目标完成：20个订单

指标完成转化路径：用户通过百度搜索三节课管网—查看首页的banner—点击详情页—完成下单。

预计达标率：一个详情页较为正常的转化率在2%左右，即用户在详情页的浏览量为1000。

结论：活动前期需要在banner和详情页上做更好的文案吸引才可完成路径转化。

二、活动方案

1、推广触达用户的逻辑和运营关键点

活动流程的调整：根据题目所写是做一个H5抽奖活动，在用户报名完运营P1课程，才可随机抽取奖品。个人觉得在实际操作过程中，不管是通过公众号推文、群内推广还是首页banner导流都应该把抽奖环节前置到报名下单前。原因是：

1）具有吸引力的奖品才是用户购买课程的一个钩子，用户拿到诱饵后再下单的转化率应该比下完单才看到诱饵要高。2）奖品入账后，可以设置领取时间段，在截止时间前可分几次短信提醒用户，诱饵的效果就放大了，可多次触达用户让用户来下单。

所以以下流程均是按照先抽奖再下单去设计。如果在真实的场景中可以在前期做个小范围的AB测试验证数据后再执行。

1.1 banner和详情页

1.2三节课公众号

1.3微信群

2、素材的准备

2.1 H5活动页面（因为时间关系，对奖品没做设置）

PS：图片中产品P1改成运营P1

2.2 公众号推文

头图：幸运锦鲤就是你

标题：只有200份，重磅大礼包，快来领取！

文案内容：

大家好，我是给你们送新年礼物的卖课小姐姐。

我们三节课口碑最好的课程：运营P1（此处有老黄😎蜜汁微笑），将于2018年12月1日开课。

这门课程至今已累计有8000多位同学学习过，好评率达到95%以上。

很多同学觉得我们今年大促后就不会再有优惠了，这不是我们的作风好吗！老黄向来已什么见长-豪爽，大方。赶紧来看看老黄是怎么表现的？

《缺乏经验，如何找到一份互联网行业的好工作？》的1个月免费听课资格

《产品和运营应该如何应对老板的拍脑袋需求》的1个月免费听课资格

《如何运用OKR思维制定小目标》的1个月免费听课资格

任意一门付费课程的99元现金券（有效期1个月）

任意一门付费课程的199元现金券（有效期1个月）

任意一门付费课程的满799减399元优惠券（有效期1个月）

这些重磅加码的课程绝对是你最好的新年礼物，现在参加抽奖活动就能获得任意一项优惠。所以想入门做运营的同学，赶紧扫描下方二维码前去抢今年最后的机会吧！

长按二维码前去参加活动

（二维码图片）

…………………………………………………………………………

课程介绍

1.课程导师（老黄图像）

黄有璨，三节课联合创始人，豆瓣运营书籍评分最高《运营之光》作者。曾多次0成本创造百万量级运营刷屏案例，一年0推广成本带领团队实现千万营收。

累计有超过5000小时的课程研发+授课经验，学员遍布百度、阿里、腾讯、今日头条、美团等一线互联网公司。

2.课程适合人群

（作业内截图）

3.课程内容

（大纲截图）

4.学习方式

采用三节课“魔鬼训练营”方式，全程班主任+多位助教带班，视频学习+班级群讨论+高强度作业实战+助教批改&点评+老师解答各种疑难问题。（助教们均是往期优秀学员，且目前均在行业一线从业）

5.课程周期

12月1日-2月1日，正常学习周期在2个月左右，3个月课程有效期内可无限重复观看。

想要从事运营工作的新人，一定要扫描下方二维码参加抽奖活动哦！

（二维码图片）

活动流程：扫描二维码抽取礼品，在礼品有效期内任意时间报名课程，礼品自动生成。课程结束礼品时效也同时结束。

2.3 P1产品、P1运营群

（1）欢迎语+任务说明+分享语

hi~爱学习的你终于找对组织了。一大波免费奖品等你来领：

《缺乏经验，如何找到一份互联网行业的好工作？》的1个月免费听课资格

《产品和运营应该如何应对老板的拍脑袋需求》的1个月免费听课资格

《如何运用OKR思维制定小目标》的1个月免费听课资格

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如何领取呢？你需要完成以下任务：

第一步：朋友圈转发下方的图片+文字

第二步：截图发到本群，并@群主。

第三步：今晚8点前，完成以上任务的同学可获得奖品。

PS：今晚8点前如果没完成任务会被清理出群，所以请尽快完成任务哦。

朋友圈转发的“图片+文字”内容如下

文字：靠谱的我，给你推荐一个靠谱的学习组织~

（2）任务完成后的答复语

恭喜@***，你已成功获得活动资格。今晚8点，记得回来领取你的奖品哦~

如果你还没有注册，请先前往三节课https://www.sanjieke.cn/注册账号。

（3）晚8点活动开始的说明

@所有人，你们期待的活动马上就要开始咯，别急~等班班先说明下活动规则：

活动开始后请同学们点击二维码参加抽奖，奖品领取后，会自动发放到三节课个人账户。奖品有效期2018年12月1日至12月31日。奖品在你支付订单后立即生效。

@所有人，活动来啦！

2.4 banner和详情页提示参加抽奖：

（1）banner文案

新的一年最好的礼物。

抽取运营大礼包，幸运锦鲤就是你！（字体突出显示）

点击查看详情

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（2）详情页提示参加抽奖

点击抽取大礼包，让课程重磅加码！        点击

3、预算

活动奖品主要是课程内容或现金券，边际成本很低。

所以此次活动主要是开发成本。包括H5活动页面开发、网页端活动流程开发。

4、项目进度表（以下只列出框架）

https://shimo.im/sheet/kZvIjjAsZokKAIbt/ 《无标题》，可复制链接后用石墨文档 App 打开

三、活动执行

1、微信群内事件的应急处理

第一步：及时发布群规：

@所有人。亲爱的同学，欢迎加入运营P1抽奖活动群！

我们会不定期在群里发放课程福利，比如限时免费课程、满减券。所以是个干货满满的群哦，为了大家都能及时看到干货内容，请不要在群内发放广告，灌水聊天。违者会直接剔除哦~

有关抽奖活动及课程报名的问题可私聊我，我会及时回复。工作时间：上午9点至下午5点。

第二步：及时回应用户问题

@**同学，你的问题班班看到了，我已加你微信，我们私聊哦~

第三步：在私聊中处理用户问题

**同学你好，班班在群内看到你的反馈。让你反复操作了这么多次好抱歉的呢，你看一下以下奖品你需要哪一个，班班先帮你充值到个人中心。

充入个人中心需要5分钟时间，你看这期间能告诉班班你的操作过程和在哪个环节遇到的问题吗？

好，谢谢**同学的描述，我这边马上转给研发人员处理。预计会在1个工作内内解决。到时候班班再联系你哦。

第四步：回群内简单说明出现的问题和回复问题时间。

第五步：1天后在群内和个人聊天回复处理结果。

第六步：事件的简短复盘，描述发生的时间、造成的影响、发生的原因、研发处理结果、群内处理结果。已邮件形式发送到相关人员并抄送领导。

2、数据监控

公众号：推文阅览量、点击量、分享转发量、参与活动量、订单转化率。

微信群：群内成员增长量、转发量、参与活动量、订单转化率。

网站：展示点击比、参与活动量、订单转化率。

四、整体活动复盘（以下只列出框架）

1.活动目标

2.活动完成情况

包括三个渠道的具体完成情况，是否与目标拆解中预计的数量有出入。

三个渠道从入口到结束的整个流程中关键节点的转化率是多少？发现转化率突然降低的节点做好分析。

3.活动过程中紧急事件的复盘

4.预决算

5.整体复盘结束后通过邮件发送给相关人员，并抄送给领导。