一个真正懂沟通的人，完全可以只拒绝对方提出的方案或者要求，而不否定对方这个人。
善于拒绝应该是一种建设性的沟通能力，与是否善良没有关系。
拒绝=开门见山+移花接木
开门见山
满足第一时间，和第一人称两大标准。
第一时间拒绝：拖泥带水，不给人家准信儿，只会耽误人家的进度。
第一人称是指，不要为自己的拒绝胡乱找借口。不行就是不行，别说我妈不同意，我领导不同意。长期找这种托词，会给人留下没主见的形象。当然，我们在拒绝时应当附上因果偏好。讲原因时不要撒谎，并且只用一个理由解释。
移花接木
就是给出替代方案。虽然我们不能答应，但是我们始终都没有拒绝与对方沟通。我们依旧保持着建设性和方案力，愿意重新发牌。
技巧：yes，if
通过谈条件调剂拒绝和配合之间的尺度。或者推迟交付时间。
提前设定规则，解决系统性问题
如何对待被拒绝？
不要死缠烂打，姿态不好看，也确实没必要。给别人提要求时，手里准备好次优方案。对方拒绝几次，我们就可以给他几次方案。
