最近公司客诉不断, 有种蚂蚁和大象较量的感觉, 完全不是一个重量级的。
客户的产品出问题了, 多方分析, 找不出真正的问题点, 起初是建议修改公司产品的某些参数。 最初品保是不愿意配合的,因为这些料都是共用料, 参数也是标准参数,没理由因为某家客户的怀疑厂内就大动干戈。
无奈,都是品牌客户, 胳膊拧不过大腿。最终老板妥协了, 同意配合修模。然后就后患无穷, 半成品库存全部隔离, 成品暂停生产。整个产线人仰马翻。
今晚手提出货, 但愿明天客户能正常上线验证, 一切尽快回归到正道上来。
最近公司客诉不断, 有种蚂蚁和大象较量的感觉, 完全不是一个重量级的。
客户的产品出问题了, 多方分析, 找不出真正的问题点, 起初是建议修改公司产品的某些参数。 最初品保是不愿意配合的,因为这些料都是共用料, 参数也是标准参数,没理由因为某家客户的怀疑厂内就大动干戈。
无奈,都是品牌客户, 胳膊拧不过大腿。最终老板妥协了, 同意配合修模。然后就后患无穷, 半成品库存全部隔离, 成品暂停生产。整个产线人仰马翻。
今晚手提出货, 但愿明天客户能正常上线验证, 一切尽快回归到正道上来。