院长说：实操向内，导师向外。实操班是术的层面，导师班是道的层面。与道同行，以术先行。

实操班和导师班是一个辩证统一体。学完之后会实现你中有我，我中有你。

实操班教会大家处理问题的方法、流程，举一反三。遇到了某一个或某一类问题，选对应对方法，按流程推进，一个步骤一个步骤实施，切记，不能跳步！

对于实操班的流程设计，很多初学者其实不理解为什么，想不明白，难道解决问题要那么死板，非要严格一个步骤一个步骤照做吗？加快速度，省略某一步行不行？实践后证明，不能偷懒，不能省略步骤，一定要听话照做，老老实实按院长教授的流程做，否则效果会差强人意。

实操班，大体停留在知其然、不知所以然的阶段。这时候我们不能陷入“我执”，想不明白就先不想了，听话照做。亲其师，听其言，观其行。

导师班呢，院长从人性的角度出发讲解，层层剖析，由浅入深地讲解。讲得明白，听了通透。再回头想想实操班院长设计的流程，好像能理解为什么了，也能理解为什么操作流程不能跳步了。从“道”的层面理解“术”，一切显得简单，却又是原来如此，本该如此。从“道”的层面理解“术”后，再按流程推进，如行云流水，游刃有余。

实操班和导师班，互为基础，却又相互作用，促进学员的全面发展。

实操班和导师班，缺一不可。