「原则 4 以引导代替命令」
给人们独立尝试的机会，让他们放手去做，从错误中汲取经验。
这一技巧很容易让人改正错误。因其保护了对方的自尊心，让对方感到备受重视，所以能够得到配合而不引发逆反心理。
即使出发点是好的，颐指气使的命令也会令人怀恨在心。
将命令改为问句不仅听起来更悦耳，还能够激发创造力。如果对方参与了决策过程，他就更乐于付诸实施。
聪明的领导者懂得：
「原则 4
以引导代替命令」
阅读随笔《人性的弱点》第四章如何改变他人成为领导者第四节没有人喜欢听命于人
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