今天发生了两件事，让我觉得沟通超级重要，觉得自己很有必要挤出时间去学习沟通力的课程。
第一件事发生在一家金店。
起因是妈妈买的项链坏了，想换一条。
可是金店的员工和老板都不太会讲话（说话很难听），妈妈心里不高兴，结果就去隔壁家换了。
今天他们不只是损失了一个老顾客。
只是因为不懂如何有效沟通。
和大多数爱美的女的一样，我也有很多首饰，都是因为喜欢才买的，就没有想过去换。
可是我知道我以后都不会光顾这家金店啦！
另一件事是和公司同事的信息传递。
同一件事，在三个同事之间传递，结果让人失望，生气。还导致更多问题。
这同样是没有有效沟通导致的问题。
如果一个员工，总是出错，总是被骂，工作的积极性也不会有多高的。
沟通好了，我们的生活都会少很多烦恼。
