01
前段时间有个粉丝付费加入百个小项目。
我问她，对什么感兴趣。
她说都感兴趣，都想加入。
我说前期，你先选择1-2个项目试试看，不行咱再换。
她不听，非要都加入。
我寻思既然听不进建议，那就依她，反正到时候现实会让她清醒点。
没想到过了一天，就跟我说，项目太多了，眼花缭乱，无从下手。
这是人性。
劝是劝不动的，唯有经历，才能切身体会。
02
昨天独孤收一个付费用户。
稍微调整了售前策略。
能明显感觉这个用户想付费加入，但是却没有信心拿到结果。
所以有些犹豫。
独孤尝试站在对方角度，循循善诱。
并且列举之前加入学员拿到的结果作为例子，让对方充满信心。
同时，没有陷入她的问题反复纠缠，而是不断反问和陈述解决方案。
最后临门一脚，给予情绪关怀。
最终拿下。
所以，与付费用户的售前交流，不能被用户带着跑。
而是透过她浮于表面的问题，深挖背后的真实需求。
不纠缠，不带偏，不畏难。
