今天同事因态度不好被客户投诉侮辱他。都在在一个办公司工作，确实没听到什么不堪的词语。
后来领导找她谈话，她哭着出来跟我们说领导没听她的，还当着她的面给客户道歉，说该同事已离职。
没有波及到的围观者，内心戏又来了。
我觉得公司领导不信任我们，你可以跟我了解经过，而且应该相信员工，毕竟你们公事这么久，私交也不错。公司应该跟员工站在一起，平时工作讲业务时是兄弟是家人，外人一来退的太快了吧。
可回头想想，这个既然有人投诉，不管他正不正常，这个歉都得先道，不过我想要是态度语气，应该表明对于你描述的事情我们感到什么抱歉，当我了解到情况属实之后一定严厉教育批评。你能跟我说下当时是什么情况吗，是哪位同事跟您沟通的，哪些内容使您感到侮辱，这样我们对症下药改善问题，让您这次沟通更有意义。
当我被客户投诉时，我应该站在哪里？公司该站在哪里？该如何解决呢。
多给自己一点戏，还这世界一部剧。
