想从事新媒体运营 需要了解 1数据分析 2内容运营 3用户运营 4活动策划。
1数据运营
如你做完一件事但是效果不好,可以通过数据界定问题出在哪里。假如你想达成某特定目标,通过数据评估和具体化你的最佳达成路径。极度精细的数据分析可以助你层层深入,对用户更了解,也对站内生态更有掌控力。数据中可能隐藏一些可以把事情变好的彩蛋等你去发掘。
2内容运营
你必须给自己的内容调性找到显著的不同和差异所在。要落地到实处找到具体的发力点。内容运营,
1内容的生产 (好的内容都有自己的主线。在表述逻辑复杂或需要对比的部分,需要用图表或图文来表述。好的内容是围绕用户的感知进行表达和叙述的)
2内容的组织和包装
3流通
3用户运营
宏观用户运营指:开源,节流,维持,转付费。
微观的用户运营:独立于推广营销,活动策划,写文章 等常见工作内容,要以用户为中心展开的工作。
互联网公司的用户运营:
1对用户实行精细化的管理和维护,以便实现用户价值最大化。
2对用户行为进行更精细的引导和管理。
3通过一部分用户影响更多用户的方式开展运营工作。
4管理用户行为数据,做为其他工作的参考和支持。
4活动策划
无论活动策划,产品设计,围绕拉升某个具体数据等,都需要这样做活动
1物质奖励:做我让做的事获得
2概率性事件:比如抽奖
3营造稀缺感:限量,饥饿营销
4激发竞争意识:利用日渴望伟大的心理
5赋予用户某种炫耀,猎奇的肯能性 利用日的炫耀,猎奇心理让他们参加活动,获得流量。
6营造强烈的情绪认同感:利用细节刻画,赢得用户认可,激发他们某种情绪
7赋予尊崇感 和 被重视感:客服,回复做的很好。
8通过对比 营造超值感:多放几个选择,让用户判断什么是高性价比的,主推一个,其他促销。
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