【作业小结】小白眼中的运营

在这半年断断续续的接触运营,到一个月前的转行成功,加上在三节课上了2周课程,因此,想从作为一名运营小白,来分享下自己的关于运营的思考。


一 运营是什么?

很多人都说,运营在互联网行业相对而言,门槛较低。因此很多想进入互联网的人,运营岗位便是他们首先考虑的目标。

但对于我而言,我选择运营,是因为运营的工作环境,会不断接触到新事物,并且需要不断学习才能做好的一份工作。

关于对运营的理解,网上大牛的解读有很多,总结出来都很精辟。

“运营是拉新,促活,留存,转化。”

“产品是生孩子,运营是养孩子。”

“运营负责创造用户短期价值+协助产品实现长期价值。”

“运营是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事持续良性发展。”

但作为一个刚入门的小白来看,我认为,一切皆运营,运营就是“发现问题/需求,分析问题,然后达成目的/转化。”

而互联网运营,则是基于互联网这个媒介上,实行这一系列的手段来达成目的。

二 运营人的职业发展

1 从运营的只能分工来看,运营主要有4种分工:内容运营,活动运营,用户运营,渠道运营;除此以外,根据不同产品的不同阶段,也衍生出例如:新媒体运营,社群运营,电商运营等。

2 老黄把运营人的发展总结成5个阶段。对此,我表示没有意见。

P1:纯小白,执行层。一般针对大学生。

这个阶段,公司对这样的运营人的要求不高,会使用办公软件,负责一些简单的事务。

P2:初级运营,稍具创造力的执行层。1~2年的工作经验。

策划,数据分析,文案推广,都要懂一些,并且能把事情做及格。

反思自己,目前刚进入P2阶段,策划,数据分析文案都得做,但是还在努力达到独立完成,并且做到及格水平。

P3:业务骨干型,进入规划层。一般是2~4年的工作经验。

这时候需要对产品的行业形态和动态有一定的认知,并且有事务管理能力。

P4:专家,领导层。4~6年经验。

可以独立带团队,对行业形态有较高的认知,并且了解产品业务,对团队负责。

还需具备沟通谈判能力,用户理解洞察力。

P5:高级专家,策略层。6~8年经验。

除了对运营的策略有了相当清晰的框架,并且对整个商业的形态也有深刻的理解。

三 小白如何做好运营呢?

1 执行力

执行力是目前我们可以获得成本最低最快的能力了,而且这也是最好运营最基础的能力。

所以,当领导下达任务,确认任务的重要性和方向后,便不要找借口,执行吧。

2 信息收集能力

现在是信息爆炸的年代,作为运营人,需要查找收集信息的能力,同时也要具备甄别筛选有用信息的能力。

3 学习能力

无论什么工作,包括运营(只是运营的环境更严格),都要有意识低保持学习的状态,即便是笨鸟如我,但至少我比昨天的我进步了一点是不。

4 洞察力

洞察力,其实就是看到本质的能力。这个无论快速获得,如果真的要有实际落地的方法,便是:多问自己为什么。想不清楚的想不明白的事情,不要逃避,想办法找答案。

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