今年这样的翻转式课堂,(每人轮流且隔一天培训一个预售的流程)再熟悉了一遍预售流程,做一次再听一遍流程有种豁然开朗的感觉,帮助很大、相信下次预售会更从容!
首先筹备;1.主要招聘(包括目标、渠道、面试)2.与甲方沟通(甲方负责的内容、地图、单页、收定金的二维码以及链接的制作、与甲方沟通预售期间用新开户的银行账号方便后期对账、薪资宿舍的安排).
预售培训;(与培训老师确定时间、内容,内场和外场场地、设施准备,制度的培训、收集员工姓名、电话和微信二维码)
一期预售;1.第一周工作内容主要是帮助员工突破自己、培训要资源收定金话术,多关注大家进行一对一沟通。2.预售期间会议流程及目标制定(团队目标、个人目标、最低目标)。3.学习型组织(课程表、学习的目的以及流程)4.预售期间遇到的一些问题处理方案以及人员的安抚。
开盘:1.开盘物料的准备(清单提前20天给到甲方)2.逼定金流程以及第一天的誓师大会,3.邀约4.开盘安排(包括场地、员工当天职责安排、演练、开盘数据统计)
二期;1.帮助员工调整心态、2.业绩来源分析,3.员工安排,4.每天开会内容及流程。5.内场参观流程
交接;交接包括资源和数据交接(要求及流程)店长的预售总结。
很遗憾错过两次培训,不过回去还有实战。庆幸自己遇到这样的爱学习而且还带着大家一起学习的公司,相信这样的公司事业会越来越好!