人这一辈子与什么打交道的次数是最多的呢?我想各位职场看官肯定是最先明白的,一定是人,就比如我们所处的职场环境里,你所办成的事情都是需要人来操作!
但,对于事情办理的效果如何取决什么呢?你觉得是智商还是一个人的情商呢?相信这问题的答案不用笔者告诉你,职场看官回忆自己的职场环境就明白了。
不管哪一方面,下面列出的一些准则看懂会大大提高你的情商:
坏话当面说,好话背面说。
你一定要知道,你对人的评价,不论好坏,总有一天会传到TA耳朵里去的。
如果她听到坏话,杀了你的心都有。如果她听到好话,一生都会对你充满感激。
1、把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。
2、把“你的事怎么样了”换成“咱们的事怎么样了”.
3、把“谢谢”换成“谢谢你”。
如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。
对抗情绪是消极的。内向的,是自毁毁人的愤怒或哀怨,对人对事都无益处。
做错事情的时候,不要狡辩,不要推却,不要耍赖。承认它,负责它。
1、把“其实我真的尽力了”换成“我错了,我会尽全力来弥补!”
2、把“这个是有原因的”换成“请放心,我会承担后果”。
大部分的争论都是无意义的。理性而聪明的真理追求者毕竟少。
因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。
卡耐基说过:“你赢不来争论。要是输了,当然你就输了;要是赢了,还是输了。”
不要有讨好型人格
你为别人擦1次桌子,别人会心怀感激;如果你为别人擦10次桌子,别人会形成惯性,哪天你没擦,他反而会觉得你对不起他。
其他事件也是一样。把讨好他人的时间用来投资自己。
要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功。别人不会太领情,只会计较还能从你这儿再榨取多少。
批评要对事不对人。
1、把“你这人什么都做不好”换成“这件事你没做好”;
2、把“你这人就是失败,就是LOW”换成“这件事你做得很失败”
3、把“你没救了”换成“这件事没救了”。
看一个人是怎样的人,有三个方法:
1、看他最亲密的五个朋友;
2、看他的原生家庭;
3、看他把时间花在哪。
别人自嘲的时候,你要捧,而不是顺势去踩。
比如,有人自嘲说:“像我这样一无是处的穷逼……”
你要说:“和我比起来,你已经是迪拜的跨国财团老总了!”
而不是“你确实穷”。
人可以说直话,但要看对象,看场合,看交情。
对象是挚友,是闺蜜,可以偶尔直言,场合温馨融洽,也可以掏掏心窝子,交情到了,可以互黑。
其他时候,慎直!要知道,大多数人都是讨厌心直口快的。
人际交往有两种,一种能令你不断成长,一种令你不断消耗。
前者是滋养型人际关系。后者是小号型人际关系。
记住:只有前者,才是你应该投注时间的地方。后者能疏远就疏远,能断绝就断绝。