销售被认为是快速增加一个人收入，改变命运的工作。每天都有渴望成为高收入人群的年轻人加入这个群体。但是有多少是真正通过销售赚了钱的呢？
Heidi海蒂
我自己从事过销售，现在自己创业经营一家教育培训中心，在与客户的相处过程中，懂点心理学非常有必要。那么，什么是销售心理学？
1，顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
我的教育培训中心收费不便宜，但是会赠送学员一些课时，让家长觉得自己白白得了一些课时，这时，他就会觉得，哎哟，占了便宜了。
2，不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
当家长质疑我收费贵时，我只是微笑说明学员在我中心学习能够得到的超值回报与服务。并不反驳客户关于价格贵的观点。
3，没有不对的客户，只有不好的服务。
当客户提出意见建议时，往内想想自己有哪些地方可以改进？可以做得更好？
4，卖什么不重要，重要是怎么卖。
虽然心里非常想成交，但是表面上要表现得云淡风轻，从关爱学员出发，从一切以学员的进步出发，强调客户购买了服务后能得到的我们的专业帮助，弱化我要赚你钱的想法。
5，没有最好的产品，只有最合适的产品。
个性化定制是近年来非常火的一个词，每一个学员都有着不同的成长环境，不同的智力与学习力，如何尽力满足每一个学员的需求？
6，没有卖不出的货，只有卖不出的人。
同样的课程，课程顾问A卖不出去，但是换个课程顾问来，就卖出去了，这中间的区别，并不是说课程顾问的专业素养不同，而是要站在家长的立场，站在学员的立场，用力地为学员服务。
7，成功不是运气，而是因为有方法。
最近深有体会。听到朋友说，觉得赚钱很简单，但是有些人就觉得赚钱很难。这是为什么呢？原因 是思维不一样，销售人员也需要打开思维，换位思考，勤动嘴，勤动脑，将客户当亲人，真诚地地为客户解决问题，这样，开单就是早晚的事。
我是Heidi，在长沙的宝妈创业人。欢迎关注分享。
