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《非暴力沟通》第七章
【好词好句】
1.要同理他人，必须完全卸下对他人先入为主的成见和批判，这就是与他人“同在”的状态。
2.将注意力给予受苦之人，是极其稀缺的能力，也是困难的事情。这近乎奇迹。可以说这就是奇迹。几乎所有认为自己可以做到的人，实际上并不具备这种能力。
3.同理的核心是“临在”——全然地与他人以及他们当下的体验同在。因此，“同理心”不同于头脑上的理解，也并非“同情”。
4.如果我们习惯为他人的感受承担责任并因此而自责，那么关注他人的感受与需要则会变得非常困难。
5.我听到的是他的心声，而不是我的过错。
6.当我们专注于话语背后的感受和需要时，就再也听不到任何批评、攻击、辱骂和批判了。
7.一个人能够明确的感受来自他人的同理心，是一种多么深刻的体验。
8.当我们持续关注他人的内心世界时，便让他人有了机会充分探索和表达自己。
9.你越是是忠诚的聆听自己内心的声音，就越能听到外面的世界。
10.如果我们能坦诚并且不带指责地谈论自己的痛苦，即使对方也处于痛苦之中，有时也能够听见我们的需要。
【收获】
1.与你同在。
“与你同在”这个词用得太好了，很多时候我们听到别人说话的时候，会带着很多自己固有的评论和想法，而忽略了他人此时此刻的真实感受和需求。
其实很多时候，我们面对问题，并不是说真的没有办法去解决，我们只是没有能量去解决。那么这个时候，我们只是希望自己的感受能够被理解，被认同。当我们能够完整的表达出来，情绪疏通好了，同时也把问题梳理清楚了，从而会得到一种的释然状态！
我曾经听过这么一句话，你没有他人百分百的人生体验，你就没办法站在道德的高处去评论他人。
2.焦点放在对方的观察、感受、需求和请求。
我们习惯性的为他人的感受负责，这是我们非常根深蒂固的一个惯性思维，这样根本无助于让我们解决问题，反而会让关系变得越来越僵硬。因为每个人都只有自己才能够对自己的感受负责，然而我们要做的只是去聆听他们真实的感受和帮助他们了解自己真正的需求。
3.先自我同理，才能同理他人。
我们自己其实也是非常需要被同理，我们经常会遇到自己的状态并不好的时候，根本就没办法去同理他人。而这个时候，我们就先要去同理自己。
“如果我们能够坦诚并且不带指责地谈论自己的痛苦，即使对方也处于痛苦之中，有时也能够听见我们的需要。”
【改变】
1.我就是一直带着大脑去听，我以为我能洞察一切，殊不知，我已经跟他人渐行渐远！现在终于明白自己并没有与他人同在！
2.我就是一直带着非常沉重的自责，“好人”心态已经压抑多年，跟他人关系也并没有想象中的好，总有一堵看不见的墙！因为彼此的感受没有得到理解，需求根本没有满足！
3.先照顾好自己，才能照顾他人，或许有时候真诚地袒露自己，也并不是那么糟糕！
【行动】
每天闭上嘴巴，关闭大脑，去聆听孩子，家人说的话，一小段也好，1分钟也好，记录下来！
