今天下午出门时,一位女士跑来推销一款护肤产品,还友情提醒我,今天是最后一天活动。我当时有点不耐烦:“我不需要,谢谢你!”但是她坚持告诉我这个产品有多好多好。我跟她说:“我要送孩子去上课,没有时间听这个,感谢感谢!”可是,她还继续:“可以免费去试一次”。此时,我已经有点生气了,摆摆手,拧开电动车就跑了。不远处,又有一位女士等着我,看她拿着同款产品,还没等她讲,我就摆摆手,跟她说:“谢谢你,我不需要!”我观察到,好几位路过的人都被她们推销,均表示不需要。那么,她们哪里做得不对呢?我思考了一下,作为消费者,如何推销才能让客户想买她的产品?
首先,就是认同原则,产品得吸引到我。人都有从众心理,如果有其他人看,我可能会感到好奇,一起过去看。所以,他们可以邀请几位感兴趣的客户来听宣传,告诉客户只要在这里多听一会儿,就送一些小样给她们,这样,就会吸引更多有好奇心的人过来。因此,要去吸引别人过来,而不是主动推销。
第二点,就是场域原则和对比原则。她可以设立一个固定的点,然后有躺椅,制造一个场景,只要你愿意,就可以做一次免费的脸部Spa。把护肤产品摆在旁边,让大家都能看到。桌子上摆几张海报,显示前后使用人的对比照片,强烈的对比增强产品效果,这里就是对比原则。
第三点,就是互惠原则。卖方应该准备一些免费试用的小样,告诉大家,只要扫码进群,就送几个小样给大家试用。
第四点,就是承诺原则。如果前面都做好了,就可以告诉大家,今天是会员办理日,充多少钱可以做多少次护肤,现场办理的话,可以加送几次护肤或者几种产品小样。
相信通过这几个原则,销售产品不至于令消费者拒之千里之外。