到学校附近的十字等红灯时,只想着拿出来手机看一下时间。
一看时间八分26秒,还有一分多钟,就到十分钟。此时已到学校胡同口,再超市也没有意义。
心想着,到附近的停车点把车停下来还车就行,这样也不用多付一块钱的超时费。
谁知道把车停在停车点时,美团的系统提示不在停车点要求请放到其他停车点还需要五分钟的路程。
问题的关键是旁边已经停了五六辆车,怎么不是停车点了?我接连试了几次,系统提示都不让还车。
我把车子往旁边挪动了一下,没想到能锁车了,系统显示锁车成功,但是超时3秒,需要多扣一元钱。
不管怎么说,锁车成功了。
往单位走的途中,越想越不对劲,为什么要多扣那一元钱?明明提前将近一分钟就开始锁车,只是系统不让锁而已。
一路上点击美团想投诉,结果也没有发现有什么可行的方式。
回到单位办公室,总觉得今天有点亏,这个哑巴亏还真不想吃!就想起同事说的那句话:有事不懂问豆包。
于是便打开豆包,把情况简单说明,问是否可以投诉美团?
豆包回复说这种情况可以投诉的,这不是我们消费者的错,问题就出在了系统内部,并告诉了我投诉的方法。
随即拨打美团的客服电话,谁知道都是机器操作的,怎么也打不通人工服务。问题解决不了!
接着问豆包。
豆包说可以用美团程序上的客服。最后经过我的不懈努力,鼓捣了好一阵,终于找到客服。说明情况后,他们给我的处理方法就是退还一元钱。
事情总算得以解决!
这不是一元钱的事儿,关键是太欺负人了嘛!只超过三秒,况且这三秒也不是我超出的,而是系统不让停车交费造成的。
若不是多看了一眼手机,哪会有这么多烦心事?为了一元钱,让我心烦一个多小时,还真有点不值。