沟通连接的关键要素——《悦享听·财务自由之路》
我们继续《连接——每个人都在沟通，很少有人在连接》。
我们看一下连接的要素，因为要想和别人成功地建立连接，就要确保你的沟通超越话语。
怎么做到呢？
在四个层面上跟人们建立连接：视觉、思想、情感和听觉。
在视觉上连接就是人们看到什么。哈姆林写了一本书《怎样说话人们会听》，他认为在沟通的过程中看比听更重要、更有力量，他在书里这么写的：
人类作为一个物种，看过的东西我们能记住85~90%，但听到的却少于15%。这意味着如果你希望我听到并记住你说的话，你需要给我看到你的想法以便支持你说的话，你需要借助视觉来维持听众的兴趣水平，让人们进一步理解你说的话。
我们想想看：我们现在生活在视觉时代，人们花无数时间浏览视频网站、社交网站、使用电脑幻灯片、玩电子游戏、看电影、刷抖音，你肯定能明白视觉在我们文化中多么重要，人们期待任何沟通都是一种视觉体验。所以无论在舞台上、会议室、球场或者咖啡桌旁，只要在其他人面前和他们沟通，你给人们的视觉效果都会帮助你或者是妨碍你。
电视专家和沟通顾问罗杰写一本书《你就是信息》，他写道：你只有7秒钟来做出正确的第一印象，你一出现就发出语言和非语言信号决定别人如何看待你。在商业交往中，这关键的最初7秒将会决定你能否拿到新合同或在严峻的谈判中取胜。
人们会看：你是否自信啊？自如吗？真诚吗？很希望来到这儿吗？在这最初的7秒里，所有的答案都传递给别人，不管别人是否意识到，他们会立刻对你的表情、手势、站姿和能量水平作出回应，他们对你说话的声音声调作出回应。无论听众是一个还是100个，都能凭着直觉看出你的意图和态度。人们能在短短的7秒钟感受到很多，他们或许会决定自己不愿意听这个人说话，或许你会发现自己被这个人深深吸引。
如果你想通过视觉来提高跟人连接的能力，就要用心记住下面的建议：
第一，消除个人干扰因素。你看我们要通过视觉来建立连接，首先就要增加人们注意你正确地方的机会而杜绝干扰因素。很多人一直是很努力，也在用心成长，但是就是不注意个人形象，所以还没说话之前人们已经不准备听了——那输在形象上就很可惜了。
另外要改正所有令人干扰的习惯和小动作。你问问家人和朋友，看看你有哪些习惯动作会影响他们的注意力、干扰他们的专注；如果你要做一些公众演说最好的方法就是给自己录像，你会发现自己很多不恰当的身体语言。
第二个提高连接的建议：扩展你的表情。你发现那些优秀的演员他不用说任何话语，仅仅通过面部表情就能讲述一个完整的故事。
我们也许没有意识到自己的面部表情也在传递一些信息，有些人自认为自己很善于做出一副面无表情的样子，毫无笑容，总让人猜不透他的想法。实际上这样的人也在传达着一个信息就是冷漠，这样的表情让连接变得几乎不可能。
既然你的脸反正都要为你说话，干脆让它说一些积极正面的话了。
当你和观众沟通的时候，面部表情就变得更为重要，一般来说观众人数越多，表情就需要越夸张。人们经常说亲和力，亲和力就是不管你是谁、不管你和谁沟通，你都可以用微笑和丰富的表情来提高跟人们连接的能力。
即使你在一个严峻的环境里工作，企业文化很古板，你也不用总板着一张脸，在任何情况下大大的笑容都是和人们连接的最好的工具。
和人们连接的第三个建议就是保持开放姿态。很多时候，物理障碍是影响人们连接的最大阻碍。你比如说在公众演讲的时候，如果你就站在讲台的后面，观众呢和你就会有距离，适当的时候你甚至需要走近观众；还有的企业的老板你看他老板着脸，然后坐在老板桌后面去跟员工、跟客户去沟通，这种交流的效果肯定是很差的，你应该是面对面毫无阻隔的交谈。
如果一个房间有10个8个人可以围成一个圈，这样能够缩短相互之间的距离，连接就变得容易了。
还有，身体的接触也会缩短彼此的距离。比如握一下手啊、轻拍一下肩膀或者一个拥抱，都能非常有效地增进连接。
所以要想和人们建立连接就要尽一切努力排除阻碍，缩小彼此间的距离，只要时机恰当，就可以通过触碰和人们沟通以示你的关心。
建立连接的第四个建议就是注意周围的环境。每次我们和别人沟通，环境是不是都非常重要啊？我以前跟一个朋友去讲商业计划，他一边听一边还看着电视节目，周围很多小孩子在打打闹闹——你想在这样的环境里沟通的事变得很困难的。
如果是在舞台上演讲，你要注意舞台和听众之间的距离不能太远；还有灯光，演讲者和听众要能彼此互相看清楚。我记得有的时候我站在演讲的舞台上跟下面说话，那个灯光太刺眼，以至于下面一片黑暗，你感觉自己好像是面对着一堵墙在说话。而只有讲话的人和听话的人彼此能够看到，互动和连接才能够产生。
所以如果你想和别人连接就需要做一些调整：想和另一半连接就关上电视；想和同事或者客户共进午餐就找个安静的能聊天的地方；想举办一个会议或者一场小型聚会就选择一个合适的房间，要确保里面的布置适合每一个人顺利沟通；如果你准备给一群人讲话要检查一下场地，清除所有沟通的障碍物。
今天我们播音的重点就是连接的四个要素之一：视觉连接和我们给到的建议。
〖感悟分享〗
目及心至 视通意连
沟通中“看见”的力量远胜“听见”。人类对视觉信息的记忆留存率高达85%-90%，这意味着我们的眼神、表情、姿态乃至所处环境，都在无形中塑造着连接的质量。
“消除干扰、扩展表情、开放姿态、优化环境”四大建议，直指视觉连接的核心。个人形象与小动作的修正，是避免“未开口已失分”的前提；丰富的面部表情如同一扇窗，让冷漠的“无表情”转化为温暖的亲和力；开放的身体姿态与物理距离的缩短，则打破了“讲台后的隔阂”与“老板桌的威严”，让连接在平等中自然生长。
环境也是非常重要性的——无论是与家人沟通时关闭电视，还是演讲时确保灯光能让彼此看见，细节之处的用心往往决定了连接的深度。日常交流中，我们是否常常忽略了“视觉场”的构建？一个微笑、一次对视、一个开放的拥抱，这些超越语言的视觉信号，实则是连接最直接的桥梁。
视觉连接的真谛，在于用“看见”传递尊重与真诚。当我们用心经营每一个视觉细节，沟通便不再是单向的信息传递，而是双向的心灵照见。
