巡店北五红星美凯龙
辅助接待两组顾客,并主动为顾客介绍智慧互联。一组顾客之前买过卡萨帝551冰箱。对品牌认可度较高。今天预购洗衣机,对比竞品为西门子。犹豫点:卡萨帝洗衣机网上评风不如子门子。
直销员讲完产品优势之后我辅助对顾客讲卡萨帝品牌以及智慧互联卖点。
千聊学习智家成套衣食住娱解决方案课程
——门店情况——
店内人员:一位直销员。穿着正装。
店内物品:摆放整齐,样机整洁位置合理。
销售情况:近期人流量较少,营业额不理想
智慧互联:有网络,小优正常链接,家电设备可操控,直销员会连接。
——问题总结——
在于直销员沟通中发现关于大部分门店存在的智慧互联问题。
1、小优失灵
2、网络故障
两大主要因素,直接导致在日常销售中直销员不敢去推给顾客智慧互联功能。(以往有过演示失败案例)
巡店问题一周表格汇总整理