当孩子在学校和别的同学之间关系出现了问题的时候，您会怎样做呢？有的家长可能会找对方的家长算账，还有的家长可能会说：“你在班级里的职务不要干了？净耽误学习，还得罪人！”今天跟大家分享的这个案例希望给您在引导孩子处理问题和人际关系方面推开一扇窗。
案例：
小女孩儿的问题：
我是宿舍长，现在上七年级，人际关系出了问题，宿舍总共8个人，轮流接水时，一个同学总是不接。在班里上音乐课的时候，老师让我管，她不听，在宿舍值日的时候，每次都不倒垃圾，等着我们倒。
王纪琼院长指导：
院长：你觉得她是不是故意的？
女孩：她就是故意的。
院长：现在你们已经形成了针尖对麦芒的状态，甚至有时候是故意的，现在就不要和她针尖对麦芒了，要学会人生智慧。一定要学会好好说话，比如某某某你去把垃圾桶倒了吧，她说我就是不倒，你怎么办？
第一个方法：找同学谈谈
好好说话，和她谈谈（伴随情绪，你跟对方说话的时候，你传递给她不好的情绪，她就不爽了。）有情绪的谈不叫谈是谈判。跟她谈目的不是让她倒垃圾，而是了解她关心她，了解她的原因，你的起心动念是了解原因关心她，不是让她去倒垃圾。拿这个同学练自己的领导能力，从心里边不要讨厌人家，不要生她的气，她是来成就你的人，不管谈的结果是什么，按照教你的，第一步和她谈，这个垃圾你去倒，咱多干点，有这种胸怀，你的水平就提高的快，一个男人得有胸怀（女孩也需要承担责任）。
跟同学谈的作用：
一是关心同学，了解不去倒垃圾的原因。
二是你和她建立关系的一种方式。这是一个和她拉近心理距离的沟通。
第二个方法：和她做积极的沟通
可以向她寻求帮助，找个什么样的机会。你在某件事上让她感受到自己的价值。是提高自尊心提高自己价值的问题。不是需要她倒垃圾，而是倒垃圾这件事需要她支持。不要指责她教育她，而是找机会寻求她的帮助。同时要在其他事上和她发生关系，寻求关注。跟她聊成长。
当你帮一个人的时候，得让这个人得有尊严的接受和帮助。有时候我们会有一种我比她牛比她优秀的潜台词，咱不能这样帮助人，得让她有尊严的接受。这就是我们平时帮助孩子的时候，让别人觉得你拽啥拽。我们帮助别人的最好方式是，别人已经接受了我们的帮助，而对方浑然不知，我们这才叫真正的帮助了别人。
第三个方法：学会团结她和另外一个人，三个人一起做什么事。
可以给老师说：我和她还有一个同学，我们三个一起做一件事，我要帮助那个同学。你和第三个同学你俩愿意去做，如果她不愿意去做的话，你和那个同学多干点，表面是你和那个同学一起去做，其实是多听这个同学发牢骚、吐槽。告诉她：有些事有好的一面，也有不好的一面。共同做事会有好的情感。或者你自己出个点子，但记住我们是在帮她，不能自己生气，院长说这个同学是提高我的，帮助人要有界限，能帮就帮，帮不了就算了，不能做一个谁都能帮助的人。你12岁遇到这样一个同学，15岁可能遇到一个比这个更恶心的事，但是现在练习就有经验了。
（每日一省61）
