A汽车公司新走马上任一位CEO名叫W。
W刚刚到公司的时候,直接了当的告诉大家,“公司原有业务都不会变,什么都是照原来的样子进行。”
大家其乐融融,继续着以前风和日丽的日子。
可是,隔了一个多月,W突然组织大家开会说,从明天起,公司将开展“X、Y、Z……业务”
众人哗然,议论纷纷。甚至有人小声得说“他当初不是说好只做原来业务吗”、“听说他本来就是反复无常的人”……
W把这些话听在耳朵里,面不改色,笑嘻嘻的给大家说,我给大家举个例子吧。于是他在投影上放出一张图片,问:这是什么?
说什么的都有。W回答说:“这是一把椅子,大家看看有什么特点?”
一番讨论过后
W继续说:“这把椅子只有一个支撑点,和我们公司现有业务的状况很相似。我们目前的业务也只有这个C支撑点。面临着来自于市场激烈的竞争,诸如……”
他放出来了第二张图。
大家屏息凝神的听着他的分析,现场充满了紧张的气氛。
他突然问大家:“你们觉得这样只有一个支撑点的椅子坐的稳吗?”
大家面面相觑,有人说不能,有人默不作声。W一看这场面心里乐了,接着说,如果我们在C业务的基础上,开展X,Y,Z…业务形成合力… … 能达到多点形成的合力支撑。”
此时,他放出了第三张图。
他问大家:你们觉得这样一张椅子我们坐的稳吗?
有人说可以坐稳,有人拼命点头。
遂,W开始描绘新业务未来发展的蓝图…现场的气氛越来越按耐不住…
后来,A公司开展的新业务在全公司高度共识和众志成城的决心下,不断创造好成绩,为A公司奠定了成为国内汽车某领域第一的基础。
说服链条的顶端就两种方法。
第一,讲故事。 人不是完全理性的动物,情绪才是我们这种物种本能的运行逻辑。讲故事是最好的唤起情绪,传递情绪的方式。如果你仔细留意,会发现尤其是那种带着真诚讲自己故事的人,几乎无往不利。
我这个汽车公司的故事讲的很low,大概就是那么个意思。
第二,类比。 你给天天生活在蜜罐的小公主讲,有一些农村在外打工的人,每个月都会去借某APP几百块钱来过生活,她会瞪大眼睛问你,怎么可能!?几百块钱! 你给老老实实做实在生意的人讲,其实你这个项目可以通过资本运作的方式…… 他会觉得你这人没有睡醒吧? 人就是这样会把自己的已知当真相(或客观事实)的神奇物种。这会儿你要硬塞一个新观点给他,无异于鸡蛋碰石头。类比是在已知和未知中间搭建的桥梁。
用大家坐椅子的感受来联系到A公司的业务发展。大家普遍都能联系和理解了。
所以,说服链条顶端的两个神技能需要练起来。而且我在生活中发现,善于讲故事或者擅长用类比的人,思考能力(其中的情商)都不是一般的高。