近日,“双十一”战火已经燃烧到了教育领域。“好课低价,错过再等一年”众多教育机构纷纷启动花式促销,对于教育产品来说,参加“双十一”促销意味着什么,各家采取什么玩法,优惠力度有多大?很多人认为,教育机构就是在抓住时机做营销做业绩,也有人认为是在“凑热闹”。
记者了解到,参与双十一优惠活动的机构包括学而思网校等K12学科类辅导课程,也有不少素质类课程加入,如火花思维、核桃编程、西瓜创客、美术宝等,一些职业教育机构也有参与。新东方在线的官网则一片“双十一”的热闹氛围,不但“百款好课85折起”,还玩起了“定金膨胀”、抽奖等。双十一活动覆盖面较广,考研、公考、雅思、小语种、少儿英语、中小学全科等课程均有参与。
时至今日,似乎双十一已经成为了全民狂欢的节日,吃、穿、住、行样样所需都可以在网上买到,每人都在为消费额贡献着自己的力量。而不管是商家的真实惠还是凑热闹,消费者们都要学会擦亮自己的眼睛,理性消费。
双十一的消费产品更多是一次性甚至是多次的,而教育产品不同于快销产品,复购率很低。你在双十一时买了很多生活用品,过一段时间甚至是下一次双十一还会买。而线上、线下教育活动课程,恰好不会因为降价而变成了爆款课程,课程质量永远排在第一。学员需要课程,你的课程足够好会让课程受到欢迎,反之,学员们或家长们因为促销脑袋一热买了课程,后期进行退款甚至给差评都有可能,教育产品进行促销活动而影响整体教育质量与名誉,产品口碑着实是因小失大。相比起“教育机构暑期大战”的疯狂,“双十一”教育机构动作显得冷清了许多。暑期作为机构招生的重要节点,各大机构不仅施行低价策略,还在营销上砸下重金。有媒体报道,今年暑期,仅十余家K12机构营销费用就达30亿至40亿元。中文在线文化教育产业投资公司投资总监沈圣易表示,今年暑假期间各家都投了不少钱,效果还是不错,在三季报里都能看出来。双十一搞促销还是为了提高市场占有率,提高收入。“这可能是今年最后一次搞促销的好机会了。”
一个教育产品的好坏,不能仅仅靠促销来吸引消费者购买达到销售量就结束了。也正是因为选择性因素很多,教育的前期了解、教学过程、教学质量、教学结果的综合考量决定了消费者是否认可。消费者也要学会辨别分析的能力,对教育机构与教学课程去进行一定的了解之后结合求学者是否满足需要的实际情况再进行购买。而线上线下的教育课程出售者也要清楚明白,教育产品消费成本较大,需要用户花时间精力去消费,大部分是非常理性的消费,和快销品的购买心理不一样。