每个人做销售都侈谈要跟客户接近，知道不重视客户有什么后果，而真正为客户建立档案，掌握和了解客户信息的却是少之又少。
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刚大学大学那会，在城中村租一间小房子住，为了省钱都自己做饭吃。楼下有一家充液化气的小店，十平米左右，8个员工与这种小店显得格格不入，门口路上停的都是送货的三轮车。
从他那里换气久了我就发现街里有很多家这种液化气站，但是没有一家比他的生意做的好的，于是没事我就去他店里留意一下，闲的时候聊聊，看他到底是如何做的。
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1、8个送货员每人负责周边的一个村庄和周围小区，每人的手机通讯录都是存的客户的电话、详细地址家里罐的大小，打完电话不用问就能直接送上门。
2、每次接到新客户电话，都在本上记下，日期、电话、地址、大小罐，然后详细信息再保存到手机上，给本上记得电话、地址给该区负责的送货员，交待送货员给联系方式添加到手机上。
3、每个送货员上门的时候都顺便检查一下煤气灶、连接管，看看有没什么隐患。
4、记录好日期、每次更换时间，估算大致什么时候该换，提前打个电话给客户，不至于让客户做饭的时候突然断掉。
看似一个简单的做法，却让他比竞争对手开单多的多，每个送货员一天可以送50-80罐气，每罐气价格是75-95不等，每个月只靠送液化气流水都在百万以上。
销售高手都很厉害，见客户就等于去收钱，做销售不是你努力了就能开单提成，只有有了自己的销售套路和特色，才能与竞品形成差异化，在市场竞争中越走越远。
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