2018,复盘再出发——致我的伙伴

亲爱的伙伴们,

不管你情不情愿,2018都要划上一个句号了。在这里,我有几句话想带给大家。

过去的一年,我个人经历了一次从参谋到团长的角色轮换,从踌躇满志,到混沌不清,到重塑信心。其中的心路和成长恰似一条“魔力曲线”

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好在通过一段时间的实践和调整,逐步找到了理想化和现实状况的结合点。我自己意识到,工作中我有些严厉。我对时效和结果的追求,会让大家有些踹不过气。在此,感谢大家对我的容忍。回顾这一年,我们完成了项目管理的一些基础建设:

1.建立了成本管理的模型框架

让大家的成本管理遵循相同的框架并细化到物料级的颗粒度。一次性将成本控制做到位。

2.建立了可视化的风险管理矩阵

经过大家近4个月的努力,建立起十大领域的风险管理矩阵,并实现工具化。勾选项目中的”新特性”,就能自动生成项目风险提示清单。根据我们的历史经验教训库,自动生成的风险项管理,这是一件很酷的事,体现了一个组织的功底。

很自豪地,这一工具成了兄弟产品线争相借鉴的风险管理利器。

3.建立了产品平台化,功能模块化,开发系列化的新型开发模式。

这是我们向往的一种产品开发模式。就像造车一样:按照不同的产品平台,调整轴距,挑选不同的功能配置,就能组成不同款型的车。

按照这种思路来规划产品平台,定义产品规格,快速实现差异化产品,为客户“量体裁衣”成为可能。通过顶层设计和系统性分析,实现组织效率的提升。

除此之外,我们还建立了一系列原则性的操作指导规范。用确定性的规则,来消除不同的人员因为经验,理解偏差,操作习惯的不确定性带来的结果偏差。看起来是限制,大家轻车熟路以后,就是解放生产力。但是也要记住一点:先固化,再优化。把它当做帮手而不是束缚,才能越用越灵光。

如果说我们的2018年,重在基础建设,那么2019我们就要深化业务。

“以客户为中心”就是忘记自己产品创造者的身份,忘记你知道的那些牛逼的产品特性,切换为用户视角。能解决我的什么问题?好不好用?管不管用?耐不耐用?

有几件事,将成为我们2019年新常态:

1.不断琢磨产品的价值场景

不要沉溺于参数秒天秒地秒宇宙。AI智能化的深化,一定是满足客户日益增长的差异化业态下需求。同样是停车管理:停车场的诉求是,行为逻辑识别准确率高,停车收费不搞错;交警的诉求是,违章判断无误伤,违章罚款不出纠纷。这个时候,产品参数是浮云,唯有精准业务得人心。

2.不断提高体验,用户爽了,产品才能火

我们的测试只能测出有没有bug,测试不出产品懂不懂用户。用户爽不爽,取决于使用中的易用和体验。不靠广告看疗效,鞋子好不好,脚知道。自己的产品好不好,用用就知道。把“爱品鉴”搞成产品经理的例行活动。有事没事,把玩一下自己的产品,摆弄一下对标的产品。自己都看不过去的,客户肯定不会满意。

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3.不断让我们的内心变强大

说起项目管理最不愿意发生的事,需求变更一定是让人闻风丧胆的存在。我自己也经常在被问道“就这样啦?不会再变了吧?”此时,我只能报以尴尬而不失礼貌的微笑,“你懂的,在这里,唯一不变的就是随时可能的变化”

谁都希望项目管理中确定性远大于不确定性。可是,市场瞬息万变,再加上一些众所周知的原因,规划,需求变更成了“善变”的代名词。用勇气改变可以改变的事,用胸怀接受不能改变的事,并用智慧分辨两者的不同。

复盘再出发!以上的三点沉淀和三点计划,是对2018年的交代,也是对2019的宣言。加油!我的小伙伴们,让我们一起拼在寒冬,赢下暖春!

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