一、为什么要读这本书

        《非暴力沟通》，豆瓣评分8.4，一本评分很高，传唱度也很高的一本书，说明值得读。

        反思自己在平时的生活中，与家人、朋友、陌生人沟通时或多或少都会遇到一些问题，比如平常和老婆聊天，一句话不对就会爆发冲突，导致接下来的几天都生活在郁闷、生气、烦躁中；又比如和脾气不好的病人或家属沟通时，时常会被家属的白眼、爱咋咋地的语气气得胸口憋闷不适；再比如和父母沟通时，时常会自我责备，觉得亏欠他们太多，却又做不了什么……等等一系列问题，这些问题，就像是廉价出租房里的老鼠，每天晚上都在客厅里悉悉索索地啃咬家具，你一起床它就走了，等你一安静下来，它又出现了，让你烦不胜烦。

        2021年3月底，妈妈来到了家里帮我们带小孩，妈妈说”在这里过一个月，就像过了半年一样“，听到妈妈这样说，我也不知道该如何回答，只觉得我真是一个不孝子；还有，婆媳关系历来是一个大问题，老婆时常说妈妈这里不好那里不好，我很想反驳，可我知道，反驳只会加剧矛盾，而我处在中间位置，不善于沟通会导致夫妻关系，母子关系，婆媳关系的一系列问题。

        所以，为了解决这两个紧迫的问题，我开始了《非暴力沟通》的阅读。

二、这本书讲了什么知识

       本书讲述了以下几点：1、什么是暴力沟通和非暴力沟通；2、暴力沟通所带来的负面影响；3、非暴力沟通所产生的正面效果；4、非暴力沟通的技巧和模式。

        什么是暴力沟通？简单来说就是简单，粗暴的沟通方式，看似是在沟通，实则以发泄情绪为主，达不到沟通的效果，结果往往是不欢而散，或者争吵不休，甚至出现敌对、仇视。暴力沟通的几种形式：1、道德评判；2、进行比较；3、回避责任；4、强人所难。

        与暴力沟通相对应的即是非暴力沟通，非暴力沟通以挖掘自己或对方真实需要为基础，而不是发泄情绪，最终能达到情义相通，乐于互助的目的的沟通形式。非暴力沟通的要素为”观察、感受、需要、请求“，它要求我们时刻保持客观、冷静，不能被自己或对方的情绪左右，从沟通的字面语句去体会自己或对方想要表达的，甚至表述者自己都不一定清楚的深层的含义。

        非暴力沟通的两种固定模式：

        1、诚实地表达自己：“当我（看、听、想到我看到的、听到的）……我感到……因为我需要/看重……，你是否愿意……”

        2、关切地倾听他人：“当你（看、听、想到我看到的、听到的）……你感到……吗？因为你需要/看重……，所以你想……”

三、什么情况下使用非暴力沟通

        有以下几种情况，我们需要用到非暴力沟通：1、表达愤怒；2、表达需要；3、表达感谢。

        通常我们在对某件事情或某个人感觉到生气愤怒时，我们的做法是责备自己或指责他人，以此来表达我们的愤怒，而非暴力沟通要求我们体会自己或他人的感受和需要；

        而表达需求时，通常我们不能直接了当地说出来，而是有点拐弯抹角，或者我们自己根本不知道我们表达的话其实是包含着深层次的需求的，非暴力沟通要求我们直接说出我们的需要，或者先体会到自己的需要再进行直接的表达；

        表达感谢时，我们通常只说句谢谢，我们的本意是表达真诚的感谢，可在被感谢人听来这只是一个礼貌用语，或者只是一句敷衍，而达不到让被感谢人感受到我们的真心的目的，非暴力沟通要求我们表达感谢时要说出被感谢人具体做了什么事情让我们的生活得到了改善，我们有哪些需要得到了满足，我们的心情怎么样。

        最后，只看书，作者把非暴力沟通的道理、技巧、模式都讲得很透彻，可实际操作起来却不是那么回事，我们得反复练习，克服自己的心理障碍，克服最初使用非暴力沟通时的别扭感，一旦你习惯了这种沟通模式，什么夫妻矛盾、亲子关系都不在话下，我相信美好的生活就在不远处……