点石成金不是梦
点石成金这句成语我们耳熟能详,说的是一个乞丐碰到了一个仙人,祈求一块黄金,仙人用手指点了一块石头,石头变成了金子,乞丐说:“现在我不要金子了,我要你的手指”。
现实中固然没有点石成金的好事,但企业经营中,像‘点石成金’一样的知识萃取却可以行之有效,但必须通过一把钥匙打开实现、执行的大门。
通过袁茹锦老师的课程——《7步搞定组织经验萃取》,我们可以掌握这把无比珍贵的钥匙。
已下是我通过课程中的学习、演练、复盘,获得的一些感悟、启发和思考,和大家共享
1个预设疑问
在开始学习经验萃取之前,相信每个人都有一个这样的疑问:组织中的标杆不来学习经验萃取,其他人学习了萃取方法回去后能否科学化、系统化地对标杆的经验、技能、知识进行萃取?这个问题之所以突出是因为如果本人或者旁人萃取的方法不准确,萃取的结果往往是大相径庭。所以,萃取一定要解决这个问题才有意义。
2项演练启示
一、如何解决访谈提纲和内容萃取的关系?
乍一看,这个问题根本不成立,访谈提纲不就是为了更好地做好教练式访谈吗?但在实际的访谈中,访谈者如果过于执着于提纲的顺序,往往让他忽视了访谈的目的:全面、准确、有效地萃取内容。所以,访谈要有提纲,但是访谈者更要注意关键内容挖掘和萃取。
二、如何在现场演练中让学员参与同时恰当控场?
萃取会用到工具,会让学员参与,但如何确保学员的参与能够不偏离内容萃取的方向?这就是我们在实施现场演练过程中,需要注意的问题。我的理解是:把好任务方向,聚焦任务痛点。现场演练要让学员最终落脚到任务痛点,从而得出操作要点。
3项萃取感悟
一、抓眼球不是激发学习动机
真正的激发学员学习动机是问过以下3个问题后的做法:
课程对我的绩效有促进吗?
课程能够帮助我提高效率吗?
课程能提高我绩效,从而让我获得更多收益吗?
二、学员深度参与
萃取内容的取舍,不该是个人喜好的判断,应该是链接了团体智慧的决策
三、学员自我萃取
交换萃取岗位,最大限度了模仿了工作中经验萃取的情况;由学员参与全部关键环节,才能印象深刻
经验萃取很可行
面对这个信息爆炸、光速发展的时代,这个世界唯一不变的就是变化!所以为了能够适应变化,也是企业、个人需要拥抱标杆,萃取晶体,加以运用。
这是个人发展的康庄大道,也是企业发展的高速公路!